Fragen und Antworten zum Datendiebstahl

Ich habe gehört, dass Daten bei der Deutschen Telekom geklaut wurden, wer ist davon betroffen?

Davon könnten Kunden betroffen sein, die vor April 2006 einen Mobilfunkvertrag mit T-Mobile abgeschlossen haben.

Was ist passiert?

Im Jahr 2006 sind Daten von T-Mobile entwendet worden. Dabei handelt es sich um Daten von Prepaid- und Postpaid-Kunden. Diese Daten umfassen neben dem Namen und der Mobilfunknummer auch die Anschrift, teils das Geburtsdatum und in einigen Fällen auch die E-Mail-Adresse unserer Kunden. Die Datensätze enthalten keine Bankverbindungen, Kreditkartennummern oder Verbindungsdaten. Die Deutsche Telekom hatte den Diebstahl im Frühjahr 2006 umgehend bei den zuständigen Staatsanwaltschaften angezeigt. Im Rahmen der Ermittlungen stellten die Strafverfolgungsbehörden Datenträger sicher. Recherchen im Internet und in Datenbörsen ergaben über Monate keine Anhaltspunkte, dass die Daten im Schwarzmarkt weitergegeben oder angeboten wurden. Deshalb ging der Konzern davon aus, dass keine Weitergabe der Daten erfolgte.

Wie kann ich als Kunde durch diese Datenweitergabe geschädigt sein, was ist mit den Daten passiert?

Ob diese Daten für illegale Maßnahmen genutzt wurden, können wir nicht sagen. Die Deutsche Telekom hat keine Hinweise, dass die Datensätze 2006 oder in den Folgejahren tatsächlich für Belästigungen oder anderweitig unerlaubt durch Dritte genutzt wurden.Sollten Sie dennoch verunsichert sein, so wenden Sie sich bitte an die kostenlose Hotline 0800 330 034505 oder per E-Mail an info@telekom.de

Zudem können Kunden auf Wunsch auch kostenlos ihre Mobilfunknummer ändern lassen.

Was hat T-Mobile getan, um die Kunden zu schützen?

Die Deutsche Telekom hatte den Diebstahl im Frühjahr 2006 umgehend bei den zuständigen Staatsanwaltschaften angezeigt. Im Rahmen der Ermittlungen stellten die Strafverfolgungsbehörden Datenträger sicher. Recherchen im Internet und Datenbörsen ergaben über Monate keine Anhaltspunkte, dass die Daten im Schwarzmarkt weitergegeben worden waren oder angeboten wurden. Deshalb ging der Konzern davon aus, dass keine Weitergabe der Daten erfolgte.

Nach dem Datenklau 2006 wurden die Sicherheitsmaßnahmen bei T-Mobile zudem weiter verschärft. Dazu zählt, dass inzwischen komplexe Passwörter technisch notwendig sind, die Zugriffsberechtigungen weiter eingeschränkt wurden, die Zugriffe auf Kundendaten führende Datenbanken schärfer gemonitort und gespeichert werden und eine teilautomatisierte Überwachung der Sicherheit von Datenbank-Administration und Datenbank-Konfiguration entwickelt wurde.

Können heute noch Daten aus dem Bestand gestohlen werden?

Externe Experten bestätigen der Deutschen Telekom einen sehr hohen Sicherheitsstandard. Zudem wurden nach dem Datenklau 2006 die Sicherheitsmaßnahmen bei T-Mobile weiter verschärft. Dazu zählt, dass inzwischen komplexe Passwörter technisch notwendig sind, die Zugriffsberechtigungen weiter eingeschränkt wurden, die Zugriffe auf Kundendaten führende Datenbanken schärfer gemonitort und gespeichert werden und eine teilautomatisierte Überwachung der Sicherheit von Datenbank-Administration und Datenbank-Konfiguration entwickelt wurde.