Servicefachkraft für Dialogmarketing
Manche glauben, das Telefon sei Dir ans Ohr gewachsen. Dabei redest Du nur gerne. Kannst super zuhören. Und auf Menschen gehst Du offen zu. Aus diesen Fähigkeiten solltest Du Deinen Beruf machen.
Als Servicefachkraft für Dialogmarketing bist Du unser Eingangstor. Wenn´s da klemmt, bleiben die Kunden künftig draußen. Wir unterstützen Dich während Deiner zweijährigen Ausbildung, damit Du zu einem kompetenten Partner für unsere Kunden wirst. Dann kriegst Du schon im ersten Telefonat heraus, wo´s beim Kunden brennt – und was er sonst noch gut brauchen könnte. Klar, dazu benötigst Du auch genaue Kenntnisse über unsere Produkte. Oh je, klingt stressig? Nein, keine Angst, es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen – auch mit unseren Info- und Kommunikationssystemen lernst Du während der Ausbildung spielend umzugehen. Ausbildungsstart: 1. September
Voraussetzungen
- mittlerer Bildungsabschluss oder ein guter Hauptschulabschluss
- Freude an Verkauf und Kommunikation mit Kunden
- Spaß an Teamarbeit
- gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Engagement und Flexibilität
Schwerpunkte
- Verkauf von Produkten und Dienstleistungen des Konzerns Deutsche Telekom
- Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung
- Auftragsabschluss und Auftragsdurchführung
- Projektarbeit
