Fragen, Hinweise und Ausblick

"Wie wollen wir arbeiten?" Unser Code of Conduct enthält viele Aussagen darüber, was wir tun müssen, um vertrauensbildend und rechtskonform zu handeln. Aber in der täglichen Arbeit werden Fragen aufkommen, für die er keine genauen Antworten bereithält. Erste Anlaufadresse in diesen Fällen ist zunächst die Führungskraft. Darüber hinaus gibt es das Portal "Ask me!".

Regeln machen nur Sinn, wenn Verstöße gegen sie angemessen geahndet werden. Daher müssen Verstöße bekannt werden. Zu diesem Zweck gibt es auch das Hinweisgeberverfahren "Tell me!".

"Ask me!"
Fragen zum Code of Conduct können über ein intranetbasiertes Webformular an das Portal "Ask me!" gerichtet werden.

Hinweisgeberverfahren "Tell me!"
Jeder Beschäftigte ist verantwortlich, einen Verstoß bzw. Verdacht auf einen Verstoß gegen Rechtsvorschriften, Leitlinien und interne Richtlinien zu melden. Hinweisgebern entstehen aufgrund des nach bestem Wissen und Gewissen gegebenen Hinweises keine Nachteile, sofern sie nicht selbst gegen geltende Verhaltensregeln verstoßen haben.

Beschäftige sollten sich zunächst an ihre unmittelbaren Vorgesetzten wenden. Die Führungskräfte sind verantwortlich, hierbei Hilfestellung zu geben. Kommt dieser Weg nicht in Betracht, können Hinweise auf Fehlverhalten postalisch, telefonisch, per Fax oder E-Mail gegeben werden. Es besteht auch die Möglichkeit, Hinweise anonym per Webformular an "Tell me!" zu senden. Dies sollte jedoch nur in Ausnahmefällen erfolgen, falls schwerwiegende persönliche, arbeitsrechtliche oder soziale Nachteile befürchtet werden.

Die Angaben werden streng vertraulich von speziell dafür ausgebildeten und zur Verschwiegenheit verpflichteten Personen recherchiert und überprüft.

Kontakt zu Tell me!
Deutsche Telekom AG
Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn
Telefon: +8000 38 24 835 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr MEZ)
Telefax: +8000 38 24 329
E-Mail: Tell-me@telekom.de
Internet: www.telekom.com/tell-me/ und www.telekom.de/tell-me

Wer allerdings mit einer Meldung Gerüchte über andere Beschäftigte verbreitet und deren guten Ruf schädigen will, begeht selbst ein Fehlverhalten.

Ausblick
Unternehmen werden insbesondere daran gemessen, was sie tun und was sie sagen.

Positive Auswirkungen hat unser Code of Conduct also nicht dadurch, dass er vorliegt - sondern nur, indem wir ihn im Tagesgeschäft "leben" und einhalten. Hierzu gibt es keine Alternative: Nur so können wir Vertrauen aufbauen und dauerhaft erhalten.

Unseren Code of Conduct täglich umzusetzen - das ist unser Anspruch und unsere Verpflichtung zugleich!