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Financial Statement

This financial statement refers exclusively to the legal entity Deutsche Telekom AG. For the consolidated Group numbers please refer to the annual report.

Augsburg, Deutsche Telekom Service GmbH

Kundenberater (m/w/d) Service und Vertrieb

Als Kundenberater (m/w/d) Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben.

Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten
Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend
Sie monitoren Aufträge und Termine
Sie führen Datenpflege in definierten Systemen durch
Sie vermarkten unsere Festnetz- und Mobilfunk-Produkte
Sie leiten...

Dortmund, Deutsche Telekom Service GmbH

Teamleiter (m/w/d) Sales & Care Dortmund

Als Teamleiter (m/w/d) tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze.

Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter/Innen, initiieren Schulungen und Weiterentwicklung und fördern Talente
Sie steuern und koordinieren die Aufgabenerledigung und nehmen Aufgaben der Budgetplanung wahr
Sie optimieren den Aufgabenbereich anhand...

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