Maria´s Karrieretipp: Wachse über deinen Job hinaus

Maria hilft Kund*innen dabei, kluge Entscheidungen zu treffen. Als Mitglied des Business-Intelligence-Teams (BI) analysiert sie Daten aus verschiedenen Systemen und bereitet diese so auf, dass sie auf einen Blick leicht verständlich sind. Mit dieser Grundlage fällt es internen Kund*innen wesentlich leichter, die richtige Entscheidung zu treffen. Marias Tag ist vollgepackt mit spannenden Themen wie Data Mining, Prozessanalysen, Performance Benchmarks und neuen Ideen, die sie mit ihrem Team umsetzt. 

Was gefällt dir an deiner Arbeit am meisten? 

Maria: Vertrauen gewinnen. Ich versuche immer zu verstehen, vor welchen Herausforderungen meine Kund*innen stehen, frage offen nach und tauche tief in das Thema ein, um sicherzustellen, dass ich alle Daten habe und weiß wie der Bericht aufbereitet werden muss. Wenn ich dann die Ergebnisse präsentiere und sehe, welchen Mehrwert sie für die Kund*innen haben, ist das eine große Belohnung.

Ich schätze es sehr, dass wir bereichsübergreifend zusammenarbeiten. Dadurch komme ich immer wieder mit neuen Themen in Berührung und lerne Dinge, die über den Business-Intelligence-Bereich hinausgehen. Das kann ein echter Vorteil sein, da BI sämtlich Arten von Daten integriert, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen. Es gibt mir viel Energie, dass wie immer wieder neue Wege gehen, um innovative Lösungen im Bereich BI und Big Data zu finden.

Was brauche ich, um Expert*in für Business Intelligence zu werden? 

Maria: Um datenbasierte Lösungen liefern zu können, solltest du dir Fachwissen über die wichtigsten Technologien aneignen. Unser Unternehmen hat mir Trainings zu Business Intelligence und Big Data angeboten, die speziell auf meine Rolle zugeschnitten waren. Dadurch habe ich viele neue Technologien und Funktionen kennengelernt, Kibana, SAS® Enterprise Guide, Microsoft SQL Server Analysis Services (SSAS), Apache Kudu, Apache Hbase, Apache Spark, Apache Impala and Hadoop, die heute Hauptbestandteil meiner Arbeit sind. 

Habe keine Angst Fragen zu stellen, und stelle sicher, dass du mit dem Team und den Kund*innen auf einer Wellenlänge bist. Ich habe akzeptiert, dass ich nicht alles weiß, aber ich weiß, wie ich mir die beste Lösung erarbeiten kann. 

Bei meiner Arbeit möchte ich sichergehen, dass unsere Kund*innen verstehen, dass sie ein wichtiger Teil der Lösung sind. Ich versuche alle Hintergründe zu verstehen, nicht nur das Problem, denn ich möchte einen echten Mehrwert bieten. Mein Rat an alle Expert*innen lautet: Gehe die Extrameile und wachse über deinen Job hinaus.

Du bist vor zwei Jahren zur Telekom gewechselt, nachdem du 14 Jahre lang in der Telekommunikationsbranche gearbeitet hast. Wie erlebst du die Arbeit bei uns im Vergleich zu anderen Unternehmen? 

Maria: Telekom (OTE Cosmote) ist das führende Telekommunikationsunternehmen in Griechenland. Teil dieses Teams zu sein, heißt alles zu geben, um an der Spitze zu bleiben. Ich bin sehr dankbar für die Freiheit, die ich vom Unternehmen bekomme, meine Arbeit zu gestalten. Ich fühle mich in meinem Handeln unterstützt und bestärkt. Das Entwicklungsteam arbeitet viel schneller, als ich es bisher gewohnt war. Wenn wir mehrere Vorschläge zur Lösung eines Problems haben, testen wir verschiedenen Varianten, sammeln die Ergebnisse und entscheiden, was am besten funktioniert. 

Wichtig ist für mich auch, dass ich in meinen persönlichen Meetings oder Teambesprechungen, direktes Feedback bekomme. Offene Diskussionen werden sehr geschätzt. Außerdem finde ich es sehr motivierend, dass wir für unsere Leistung, auch außerhalb des BI-Teams, viel Wertschätzung erfahren.