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Job-ID: 110935_HU_2

Business area expert and analyst

Gesellschaft:
Magyar Telekom Nyrt.
Standorte:
Budapest, Ungarn
Karrierelevel:
Absolvent
Vertragsart:
Vollzeit - unbefristet
Bewerbungsschluss:
25.10.2019
Funktionsbereich:
IT- / TK-Projekte
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Meg akarod változtatni a világot? Tedd velünk!

Szívesen dolgoznál Business Analyst-ként? A Telekom Data Enable Tribe-jában megmutathatod, hogy mire vagy képes!

A Magyar Telekom, Magyarország vezető infokommunikációs szolgáltatójaként több millió kapcsolattal kötődik ügyfelei életéhez.  Célunk, hogy kiváló tv, internet, és hang szolgáltatásainkkal egyszerűbbé, könnyebbé és élménydúsabbá tegyük ügyfeleink életét, ezzel újra és újra kiérdemeljük bizalmukat!  Arra törekszünk, hogy innovatív megoldásainkkal áthidaljuk a távolságot ember és ember között, állandó fejlesztéseinkkel növeljük az egyén lehetőségeit, így az ország versenyképességét.

Felelősségek, feladatok:

  • Jogosultság és jutalék reklamációk kezelése
  • Megfelelő tudással és szakmai kompetenciával rendelkezik (Product Owner-ének és Chapter Leader-ének riportol)
  • Hatékonyan együttműködik az üzleti partnerekkel, megérti igényeiket, problémákat old meg
  • Felelős a problémák megoldásáért, illetve ezeket jelzi vezetőjének
  • Gondoskodik vezetője időszakos tájékoztatásáról
  • Elemzéseket, riportokat készít
  • Csatornák számára támogatást nyújt, kapcsolatot tart a társterületeken lévő kollégákkal
  • Információkat, adatokat gyűjt, rendszerezi további felhasználásra
  • Részt vesz az összefüggések feltárásában
  • Részt vesz az elszámolások elkészítésében (megfelelő területnek adatot biztosít), önállóan végrehajt részfolyamatokat
  • Felel a sprintben vállalt feladatok határidőre történő leszállításáért, scope-ban, minőségben biztosítja azokat
  • Feladatai során elvégzi az agilis módszertan által szerepköréhez rendelt szükséges adminisztrációt
  • Hatékonyan együttműködik tribe-on belül és kívül a releváns squad-okkal, Chapter Lead-ekkel és üzleti területekkel

Szükséges szakmai Ismeretek:

  • Legalább középfokú végzettséggel (érettségi szükséges)
  • Általános távközlési ismeretek és szolgáltatások
  • Középfokú PC felhasználói ismeretek
  • Prezentáció készítési ismeretek
  • Szövegszerkesztési ismeretek
  • Táblázatkezelési ismeretek
  • Windows op. rendszerek felhasználói ismeretek

Társas kompetenciák:

  • Csapatjátékos
  • Együttműködés
  • Konfliktuskezelés
  • Monotonitás tűrés
  • Önállóság
  • Önfejlesztés
  • Szabályokhoz való viszonyulás
  • Személyes hatékonyság
  • Eredményorientáció
  • Nyitottság a változásra
  • Ügyfélközpontúság

Elvárás:

  • Magyar Telekom-os rendszerek ismerete

Előny:

  • Értékesítési csatornákkal kapcsolatos, vagy sales támogatói tapasztalat
  • Kindertagesstätte am Standort

  • Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

  • Kantine am Standort

  • Weiterbildungsangebote

  • Mitarbeiterrabatte

  • Gesundheitsangebote

  • Lebensversicherung

  • Onboarding Programm

Magyar Telekom, being Hungary’s leading ICT provider touches the lives of its customers through millions of encounters. Telephone, internet, TV and IT: we have uniquely broad ranges of high-quality and reliable services in each of these areas. We strive to diminish the distances between people by means of our innovative solutions, as well as to improve the potential of individuals, and thus the competitiveness of the country by means of our continuous developments. Our goal is to make the lives of our customers simpler, easier and more enjoyable through our services, by which we earn their trust again and again.

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In unserer Rubrik >Bewerbungstipps geben wir Ihnen noch weitere Tipps, wie Sie sich authentisch in Schriftform präsentieren und führen Sie Schritt für Schritt durch die Online-Bewerbung.

Übrigens, einmal erstellt können Sie sich mit Ihrer digitalen Bewerbungsmappe auf jedes Stellenangebot der Telekom bewerben - schnell und einfach mit nur wenigen Klicks.

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