Jobangebot

Job-ID: 145629

ECM-Technoloy Consultant (m/f/d) Service-Literatur für Mercedes-Benz

  • #Accounterfahrung
  • #Vertriebsoreintierung
  • #Consultingerfahrung
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Aufgabe

Als Technology Consultant (m/f/d) betreuen Sie kundenspezifische Enterprise-Content-Management-Systeme für unseren Kunden Mercedes-Benz. Sie unterstützen bei der Prozessberatung und Optimierung des gesamten Datenhaushalts. Zudem sind Sie für die Weiterentwicklung der bestehenden Systeme zuständig.

Ihr Aufgabengebiete:

  • Betreuung und Wartung der Prozesskette inklusive 3rd Level Support der Individualsysteme des Kunden. Hierzu zählt die Durchführung von regelmäßigen Aktivitäten zum Betrieb der Prozesskette, Ticketbearbeitung bei Störungen, Proaktive Wartungstätigkeiten, Monitoring, usw.
  • Weiterentwicklung der bestehenden Systeme auf Basis von Kundenanforderungen
  • Analyse der Kundenanforderungen mit technischer Beratung im Bereich Dokumentenmanagement-Systeme
  • Fehleranalyse, Problembehebung, Implementierung und Changemanagement
  • Datenbank-Administration, Durchführung von Installationen, Konfiguration und Optimierung. Darunter fällt auch das Einspielen von Security Patches oder Upgrades auf neue Datenbank Versionen auf den Kunden-Umgebungen.
  • Inhaltliche Unterstützung der Kundenprojektteams sowie Beratung bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen

Profil

Sie verfügen über ein Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung im Bereich Architektur, Design und Entwicklung von Enterprise Content Management Systemen. Idealerweise haben Sie gute Kenntnisse im Umfeld der Aftersales-Prozesskette der Mercedes-Benz AG. Wir erwarten:

  • 1-2 Jahre Erfahrung im Applikationsmanagement nach dem ITIL Standard
  • Erfahrung in der Kundenberatung und in der Prozessoptimierung
  • Erfahrung in der Shell-Programmierung (Bash, Korn-Shell) und in der Datenbankabfragesprache SQL / PLSQL im Oracle Umfeld
  • Gute Java Kenntnisse (Java, Java Server Pages (JSP), Java Webservices und Apache Axis, JSF, Struts, FOP, Apache POI, Javascript, JRE / JDK 1.8). Serverseitige Entwicklungserfahrung:  Multitreading in Applikationsservern über Java Frameworks wie Java Timer, Java Executor Services und generelles Know How in der Synchronisierung von Threads
  • Technologisches Know-How in den Bereichen: XML und XQuery, JSON, (X)HTML, Netbeans, Subversion, Ant, Maven, Jenkins, Nexus
  • Grundlegende administrative Kenntnisse mit Linux/Unix basierten Systemen, wie Enterprise-SUSE (Entwicklung) und Solaris (Kundenumgebung)
  • Wissen über relationale Datenbanken, z.B. Tablespaces, Indexe. Optimierungsmöglichkeiten von z.B. langsamen Queries
  • Administrative Oracle Kenntnisse
  • Application-Server Know How (Apache http Server, Tomcat) bzgl. Konfiguration und Administration
  • Grundlegendes Wissen über virtualisierte Umgebungen auf Basis Oracle OVM oder VMWare runden ihr Profil ab

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Was wir bieten

  • Teilzeit möglich

    Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.

  • Homeoffice/Mobile Working möglich

    Egal ob im Büro oder von einem anderen Ort - mobiles Arbeiten ist bei uns kein Problem. Die Arbeit im Homeoffice gehört zu unserem beruflichen Alltag und wird durch digitale Plattformen unterstützt.

  • Kantine am Standort

    Gesundes Essen in guter Gesellschaft - unsere Kantinen machen es möglich. Hier lässt sich bequem und nur wenige Minuten vom Arbeitsplatz entfernt aus einer großen Auswahl an warmen und kalten Speisen auswählen.

  • Flexible Arbeitszeiten

    Gestaltungsspielraum für berufliche und private Herausforderungen - mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir selbstbestimmtes Arbeiten. So, wie es zum Leben und der aktuellen Situation passt.

  • Weiterbildungsangebote

    Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.

  • Betriebliche Altersvorsorge

    Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein.

  • Mitarbeiterrabatte

    Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.

  • Gesundheitsangebote

    Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.

Über uns

Über uns

Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur sowie Sicherheit - Let's power higher performance!

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Kontakt

Walburga Jakubek

walburga.jakubek@telekom.de

+ 49 170 5648298

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