Jobangebot

Gabor

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Job-ID: 109072_DE_2

Innovation Manager (m/w/d)

Gesellschaft:
Deutsche Telekom Service GmbH
Standorte:
Bonn, Deutschland
Karrierelevel:
Professional
Vertragsart:
Vollzeit - unbefristet
Bewerbungsschluss:
24.09.2019
Berufserfahrung:
5 Jahre und mehr
Wochenarbeitszeit:
38.0
Erforderliche Sprachkenntnisse:
Deutsch, Englisch
Reiseanteil:
0-25%
Funktionsbereich:
Andere interessante Positionen
Forschung, (Produkt-) Entwicklung

Kundenprojekte haben aufgrund der IT, Prozess, System- und finanzrelevanten Anforderungen sehr komplexe und zum Teil schwer durchschaubare Zusammenhänge für die Projektabwicklung. Die strategischen Ziele für die Kundenprojekte erfordern ein vertieftes Verständnis der Bereichsstrategien, um mit diesen Kenntnissen die konzeptionelle Umsetzungen der Kundenprojekte steuern zu können. Das Multiprojektmanagement zur Priorisierung und Kapazitätssteuerung der Vielzahl gleichzeitig laufender Kundenprojekte muss konzeptionell und methodisch aufgrund der ständig wechselnde Problemstellungen und der verschiedenen Schwerpunkte z. B. hinsichtlich Projektziele, Fachwissen, Entwicklung, Beratung, Kommunikation ständig angepasst werden. Das bedeutet auch einen ständigen Wechsel der Themengebiete, Ansprechpartner und Zielsetzungen. Ständige Kontakte und intensive Kommunikation mit Führungskräften/Management des Konzerns und externen Kunden sind Voraussetzung für eine erfolgreiche Aufgabenerledigung. Mit diesen jeweils aktuell zu haltenden Kenntnissen sind die Projekteteams in wechselnden Projektstrukturen effizient zu führen.

  • Strategische Konzepte über den Einsatz von innovativen Technologien im Service erarbeiten, z.B. auf Basis von Trend- & Wettbewerbsanalysen, etc.
  • Das Top-Management bei Fragestellungen im technologischen Umfeld beraten, Impulse für die technologische Weiterentwicklung geben
  • Notwendige Managemententscheidungen für den Einsatz, die Erprobung oder die Erschließung von Innovationen herbeiführen
  • Erstellung von Business Cases und gesamthafte Bewertung von Effekten durch den Einsatz von Innovationen für die Effizienz, Kundenzufriedenheit und Qualität von operativen Prozessen
  • Planung, Steuerung und Durchführung von Piloten bzw. Proof of Concepts von Innovativen Technologien VR\AR, BigData, künstlicher Intelligenz, Drohnen, Roboter), um Kosten- / Nutzenaspekte in der betrieblichen Praxis zu überprüfen
  • Erfolgreiche Proof of Concepts bzw Piloten in der betrieblichen Praxis nachhaltig implementieren (Einführungsmanagement), d.h. verantwortliches Management sämtlicher erforderlicher Prozess- & ITAnpassungen
  • Verantwortlich für die Realisierung der geplanten Effizienz und Qualitätsaspekte
  • Aufbau/Pflege und Moderation von Netzwerken zu Innovationspartnern innerhalb/außerhalb DTAG, Vorstellung der Serviceinnovationen auch auf externen Messen, Konferenzen
  • Transferieren von wissenschaftlichen Untersuchungen/Erkenntnissen zur Lösung operativer Fragestellungen Aktives Schnittstellenmgmt. zwischen den oberen Leitungsebenen der Operations (N-2, N-3) und dem Innovationsbereich SE&I
  • Scouting neuer Service Ideen und Technologien im Markt
  • Universitätsabschluss in Naturwissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften mit technischer Vertiefung. Darüber hinaus sind fundierte Kenntnisse in operativen Prozessen, Innovationsmanagement, technologischen Entwicklungen, SWSystementwicklung und Führung von cross-funktionalen Projekten und Teams
  • Fundierte Erfahrung in der Führung crossfunktionaler Teams
  • Hohe strategische und analytische Fähigkeiten: eine Kernaufgabe ist die Entwicklung von Innovationsstrategien und Technologieleitplanken sowie die Entwicklung und Implementierung von Blueprints gemeinsam mit internen/externen Partnern
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten (mündlich und schriftlich, Präsentation von Ergebnissen)
  • Verhandlungsstärke mit externen Partnern
  • Nachweisliche Erfahrungen in der Einführung von Innovationen technologisch/non-technolgisch
  • Teilzeit möglich

  • Weiterbildungsangebote

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Mitarbeiterrabatte

  • Gesundheitsangebote

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Deutsche Telekom Service GmbH. Kunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!

„Ich bin für Sie da und begleite Sie auf Ihrem Weg zum neuen Job.“

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Christian Hammann

christian.hammann@external.telekom.de

0228 181 75735

Weitere Informationen zur Jobsuche

Ihre Bewerbung – schnell und einfach in nur 5 Minuten. So funktioniert es: Klicken Sie auf „Jetzt bewerben“ und melden Sie sich in unseren Telekom Jobwelten an. Haben Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und ggfs. Zeugnisse) zur Hand? Diese können Sie als pdf-; word- (docx); ppt-; xls-; csv- oder txt-Datei mit einer Größe von jeweils maximal 10 MB hochladen. Sobald Ihre Bewerbung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie direkt eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Im ersten Schritt prüfen wir nun, ob Ihr Profil zur Stelle passt. Diese erste Vorauswahl kann je nach Stelle bis zu vier Wochen dauern. Wenn unsere Vorauswahl positiv ausfällt, kontaktieren wir Sie, um einen Interviewtermin zu vereinbaren. Den Status Ihrer Bewerbung können Sie jederzeit in Ihrem Bewerberprofil einsehen.

In unserer Rubrik Bewerbungstipps geben wir Ihnen noch weitere Tipps, wie Sie sich authentisch in Schriftform präsentieren und führen Sie Schritt für Schritt durch die Online-Bewerbung unserer Telekom Jobbörse.

Übrigens, einmal erstellt können Sie sich mit Ihrer digitalen Bewerbungsmappe auf jedes Stellenangebot der Telekom bewerben - schnell und einfach, mit nur einem Klick.

Sie haben technische Fragen? Dann wenden Sie sich gerne per E-Mail an jobs@telekom.de oder telefonisch unter der Rufnummer +49 800 3306700 an unser Telekom Karriere Team.
 

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