Operations Manager (m/w/d)
- #Netzwerkforensik
- #ITIL
- #Linux
Aufgabe
Als Operations Manager haben Sie die fachliche Verantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb inkl. Anwendungsverfügbarkeiten komplexer Infrastrukturen oder Anwendungen im Bereich CB 0906 (Intelligente Netze).
- Sie führen neben Fehleranalysen auch die Analysen von technischen Störungen durch und beheben diese Störungen, ggf. leisten Sie zusätzlich 2nd Level Technical Support bei der Behebung von Incidents
- Sie überwachen und analysieren Stabilität, Kapazität und Performance, dabei identifizieren Sie Handlungsbedarfe auf System- und Prozessebene
- Sie entwickeln den Automatisierungsgrad beim Deployment der Anwendungsreleases weiter
- Sie arbeiten in Projekten mit und leiten Projekte
- Sie designen und managen die IN Cloudservices Plattform entsprechend den Kundenanforderungen
Profil
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt Informatik und Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld Network Operations mit. Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:
- Expertenkenntnisse im Bereich IT Operations
- Experten- und Detailkenntnisse bezüglich relationaler Datenbanken
- Fundierte Erfahrung mit serverbasierten IT-Systemen (Windows und/oder Unix/Linux)
- Umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich der IT-Sicherheit und Datenschutz
- Experten Kenntnisse der Informationstechnologie, insbesondere technische Kenntnisse moderner IT-Architekturen (Netzwerktechnologien, Infrastruktur, Anwendungen sowie Datenbanken) sowie zugehöriger Bereitstellungstechnologien
- Sehr gute Kenntnisse des ITIL Frameworks
- Ausgeprägtes Fachwissen in der Netzwerkforensik (vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung)
- Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft/ Herbeiruf
- Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der Bürozeiten
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Was wir bieten
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Teilzeit möglich
Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.
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Homeoffice/Mobile Working möglich
Egal ob im Büro oder von einem anderen Ort - mobiles Arbeiten ist bei uns kein Problem. Die Arbeit im Homeoffice gehört zu unserem beruflichen Alltag und wird durch digitale Plattformen unterstützt.
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Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Entspannt und ohne stressigen Berufsverkehr in den Arbeitstag starten - unser Standort ist gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden und die nächste Haltestelle ist nicht weit entfernt.
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Flexible Arbeitszeiten
Gestaltungsspielraum für berufliche und private Herausforderungen - mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir selbstbestimmtes Arbeiten. So, wie es zum Leben und der aktuellen Situation passt.
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Weiterbildungsangebote
Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.
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Betriebliche Altersvorsorge
Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein.
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Mitarbeiterrabatte
Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.
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Gesundheitsangebote
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.
Über uns
Über uns
Deutsche Telekom Service GmbH Kunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Servicenummern und Cloud-Lösungen fürs Kundenkontaktmanagement sind unser Geschäft. Wir kennen unserer Kunden und leisten zu jeder Zeit einen exzellenten Support bei allen Anfragen, Störungen und Wünsche. Wir bieten ein funktionierendes Team, flexible Arbeitszeiten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und innovativen Geschäftsbereich.
Unser Online-Bewerbungsprozess
Mit dem Klick auf "Jetzt bewerben" wird die Online-Bewerbung gestartet.
Konto vorhanden? Dann einfach mit E-Mail-Adresse und Passwort einloggen. Ist noch kein Konto vorhanden, lässt sich dieses mit Klick auf "Richten Sie sich ein Benutzerkonto ein" schnell anlegen.
Unser Bewerbungsformular lässt sich in wenigen Minuten ausfüllen. Dokumente hochladen, persönliche Daten angeben und stellenspezifische Fragen beantworten - schon kann die Bewerbung abgeschickt werden.
Wir freuen uns - die Bewerbung ist bei uns eingegangen. Den Erhalt bestätigen wir per E-Mail.