Operations Manager (m/w/d)

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Aufgabe

Als Operations Manager haben Sie die fachliche Verantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb inkl. Anwendungsverfügbarkeiten komplexer Infrastrukturen oder Anwendungen im Bereich CB 0906 (Intelligente Netze). 

  • Sie führen neben Fehleranalysen auch die Analysen von technischen Störungen durch und beheben diese Störungen, ggf. leisten Sie zusätzlich 2nd Level Technical Support bei der Behebung von Incidents
  • Sie überwachen und analysieren Stabilität, Kapazität und Performance, dabei identifizieren Sie Handlungsbedarfe auf System- und Prozessebene
  • Sie entwickeln den Automatisierungsgrad beim Deployment der Anwendungsreleases weiter
  • Sie arbeiten in Projekten mit und leiten Projekte
  • Sie designen und managen die IN Cloudservices Plattform entsprechend den Kundenanforderungen

Profil

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt Informatik und Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld Network Operations mit. Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus: 

  • Expertenkenntnisse im Bereich IT Operations
  • Experten- und Detailkenntnisse bezüglich relationaler Datenbanken
  • Fundierte Erfahrung mit serverbasierten IT-Systemen (Windows und/oder Unix/Linux)
  • Umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich der IT-Sicherheit und Datenschutz
  • Experten Kenntnisse der Informationstechnologie, insbesondere technische Kenntnisse moderner IT-Architekturen (Netzwerktechnologien, Infrastruktur, Anwendungen sowie Datenbanken) sowie zugehöriger Bereitstellungstechnologien
  • Sehr gute Kenntnisse des ITIL Frameworks
  • Ausgeprägtes Fachwissen in der Netzwerkforensik (vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung)
  • Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft/ Herbeiruf
  • Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der Bürozeiten

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Was wir bieten

  • Teilzeit möglich

    Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.

  • Homeoffice/Mobile Working möglich

    Egal ob im Büro oder von einem anderen Ort - mobiles Arbeiten ist bei uns kein Problem. Die Arbeit im Homeoffice gehört zu unserem beruflichen Alltag und wird durch digitale Plattformen unterstützt.

  • Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

    Entspannt und ohne stressigen Berufsverkehr in den Arbeitstag starten - unser Standort ist gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden und die nächste Haltestelle ist nicht weit entfernt.

  • Flexible Arbeitszeiten

    Gestaltungsspielraum für berufliche und private Herausforderungen - mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir selbstbestimmtes Arbeiten. So, wie es zum Leben und der aktuellen Situation passt.

  • Weiterbildungsangebote

    Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.

  • Betriebliche Altersvorsorge

    Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein.

  • Mitarbeiterrabatte

    Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.

  • Gesundheitsangebote

    Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.

Über uns

Über uns

Deutsche Telekom Service GmbH Kunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Servicenummern und Cloud-Lösungen fürs Kundenkontaktmanagement sind unser Geschäft. Wir kennen unserer Kunden und leisten zu jeder Zeit einen exzellenten Support bei allen Anfragen, Störungen und Wünsche. Wir bieten ein funktionierendes Team, flexible Arbeitszeiten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und innovativen Geschäftsbereich.

Love Magenta

Kontakt

Christiane Lucas

c.lucas@telekom.de

+49 160 907 535 22

Unser Online-Bewerbungsprozess

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