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Job-ID: 103732_ES_2
Order and SLA-Management (f/m)
- Gesellschaft:
- T-Systems ITC Iberia, S.A.
- Standorte:
- Barcelona, Spanien
- Karrierelevel:
- Professional
- Vertragsart:
- Vollzeit - unbefristet
- Berufserfahrung:
- 3-5 años
- Erforderliche Sprachkenntnisse:
- alemán, inglés
- Funktionsbereich:
- IT- / TK-Betrieb
Buscamos un/a Order and SLA-Management para prroyecto internacional en Barcelona. Se responsabilizará de las tareas de gestión y control del cumplimiento de la prestación contractual de los servicios por la delivery Unit.
Tareas principales:
Monitoring of quality and compliance with OLA
• Responsibility for implementation of QA measures
• Order Management
incl. Order Tracking
• Monitoring of SLA compliance
• Creation of cyclic SLA and quality reports
Requisitos:
Se requiere experiencia en tareas similares de más de 3 años.
Inglés, nivel alto imprescindible
Aleman, nivel B1 imprescindible
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