Projektmanager (m/w/d) Subject Matter Expert
- #Digitalization
- #Consulting
- #Agile
Aufgabe
Auf der Position als Subject Matter Expert für unser Kundencenter im Lösungsgeschäft werden Sie nicht weniger als an der Erstellung des besten Online-Kundencenters im Lösungsgeschäft arbeiten. Sie bringen Sie insbesondere das notwendige tiefgehende Produktwissen in das Team und den Tribe.
Folgende Aufgaben liegen unter anderem in Ihrer Verantwortung:
- Klärung aufkommender fachlich-technischer Fragestellungen aus dem Lösungsgeschäftsumfeld für die Fachseiten und Entwicklungsteams
- Aktive Pflege von Portfolio und Sprint Backlog sowie in der Unterstützung bei der Reihung und Priorisierung von Initiativen, Epics und User Stories
- Unterstützung und Vertretung des Product Owners in seiner Rolle und Verantwortung
- Aktive Mitgestaltung an der Definition und Ausgestaltung der Vision für das GK-Kundencenter Lösungsgeschäft #EHE_DTGK#
Profil
Für diese Position verfügen Sie über ein Studium (Ingenieurwesen, Elektrotechnik, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Studienrichtungen) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld SD-WAN.
Überzeugen Sie uns mit folgenden Kenntnissen und Fähigkeiten:
- Sehr tiefgehende Kenntnisse Lösungsgeschäft, insbesondere SD-WAN
- Sehr gute Kenntnisse von agiler Arbeitsweise und optimalerweise auch erste praktische Erfahrungen als Product Owner
- Sehr schnelle Auffassungsgabe und Arbeitsautonomie
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Sehr gute Englisch-Kenntnisse (in Wort und Schrift)
Was wir bieten
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Teilzeit möglich
Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.
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Homeoffice/Mobile Working möglich
Egal ob im Büro oder von einem anderen Ort - mobiles Arbeiten ist bei uns kein Problem. Die Arbeit im Homeoffice gehört zu unserem beruflichen Alltag und wird durch digitale Plattformen unterstützt.
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Flexible Arbeitszeiten
Gestaltungsspielraum für berufliche und private Herausforderungen - mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir selbstbestimmtes Arbeiten. So, wie es zum Leben und der aktuellen Situation passt.
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Weiterbildungsangebote
Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.
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Betriebliche Altersvorsorge
Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein.
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Mitarbeiterrabatte
Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.
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Gesundheitsangebote
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.
Über uns
Über uns
Der Tribe Solution Business bündelt die Aktivitäten zur Umsetzung des Lösungsgeschäftes für die Produktentwicklung und Digitalisierung. Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit den Product Experience und Customer & User Experience Teams. Die Vision des Tribes Solution besteht darin, unsere Wachstumsagenda sicherzustellen, indem die Transformation zu einem skalierbaren softwaredefinierten Portfolio und Netzwerk beschleunigt wird, das verschiedene Over- und Underlays flexibel kombiniert. Als Teil des Tribe Business Solution verfolgen wir im Value Stream Digital Touchpoints B2B dabei das Ziel, dass Geschäftskunden ihr digitales Einkaufs- und Serviceerlebnis bei uns einfach lieben! Mit einer erstklassigen User Experience und neuen Use Cases steigern wir permanent und nachhaltig unseren eShare über unsere verschiedenen Touchpoints. Und dies zukünftig auch über einen modernen Kundencenter-Auftritt für unsere Geschäftskunden im Lösungsgeschäft … und genau hier kommen Sie ins Spiel! #GKV72#
Kontakt
Beate Barth
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+49 16096925691
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