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Job-ID: 111034_EN_2

Quality Expert for PC/PS

Gesellschaft:
T-Systems Slovakia
Standorte:
Kosice, Slowakei
Kosice, Slowakei
Karrierelevel:
Professional
Vertragsart:
Vollzeit - unbefristet
Bewerbungsschluss:
31.12.2019
Funktionsbereich:
General Management
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  • +800 80 056 056

Purpose

Coordinates the establishment and maintenance of the quality management within the team. Implements concepts and quality standards. Produces internal and external reports related to quality management. Supports the preparation and control of optimization measures relating to processes, reporting and quality.

Ensures that quality performance is at desired level. Designs concepts and implements quality standards. Designs reports related to quality management. Prepares and controls optimization measures quality.

Key accountabilities

  • • Coordination in Quality Management System (e.g. Audit Management, License Management, Security Management, Document Management etc.) to standardize Quality Management System
    • Lead teleconferences/ meetings  to ensure  knowledge sharing about quality KPI achievements and initiatives
    • Lead continual service improvement to increase customer satisfaction
    • Active  participation
    • Coordinating of quality related projects/manages subprojects to ensure Continuous Improvement up to TSI Level
    • Coordinate communication between quality and operational topics 
    • Analyze and control quality initiatives to keep quality awareness on expected level 
    • Identifies disturbances, proposes measures to improve processes and monitors their implementation
    • Supports the departments and projects in initiatives to improve quality
    • Continuously checks, maintains and improves the available services / products
    • Verifies compliance with quality standards in the event of new launches of services / products
    • Acts as the contact for internal and external partners in the case of quality questions
    • Training and mentoring  of respective processes to raise general awareness about processes
    • Proactive and independent aproach while suggesting new ideas and solutions within the process

Other Benefits

  • Cafeteria - individual benefit,
  • Trainings and development opportunities,
  • Discounts at various providers in Košice,
  • Possibility of Home office,
  • Pension savings contribution,
  • Meal vouchers contribution,
  • Teambuildings,
  • Extra vacation days,
  • Young and enthusiastic working environment,
  • Diversity Program,
  • Health Weeks,
  • Sport Activities,
  • Weekend Events,
  • Work life Coaching,
  • Doctors at workplace,
  • Credit card,
  • Metro card,
  • Referral bonus /financial/,
  • Rotations possibilities.

Education
Bachelor degree

Experience
Process- Organisation- and Quality Management 2 years

Certification
ITIL foundation V3 certificate

IT Technical Skills:
MS Office Intermediate 3 years
PC skills Intermediate 3 years
ITIL advanced/advantage Intermediate 3 years

Soft skills:
Communication skills
Analytical thinking
Presentation skills
Negotiation skills

Other skills:
ISO 9001
ISO 20000
ISO 22301
ISO 27001
Knowledge of Quality tools
Quality assurance/auditing

Languages:
English Upper intermediate B2

Other criteria or requirements
Flexibility
Responsibility
Pro-activity and pro-customer orientation
Ability to work as an individual also as a part of the team

Salary

Minimum monthly salary is 910 € brutto + variable part of salary + other financial benefits. The final basic wage component can be adjusted accordingly to individual skills and experience of selected candidate. 

Education
Bachelor degree

Experience
Process- Organisation- and Quality Management 2 years

Certification
ITIL foundation V3 certificate

IT Technical Skills:
MS Office Intermediate 3 years
PC skills Intermediate 3 years
ITIL advanced/advantage Intermediate 3 years

Soft skills:
Communication skills
Analytical thinking
Presentation skills
Negotiation skills

Other skills:
ISO 9001
ISO 20000
ISO 22301
ISO 27001
Knowledge of Quality tools
Quality assurance/auditing

Languages:
English Upper intermediate B2

Other criteria or requirements
Flexibility
Responsibility
Pro-activity and pro-customer orientation
Ability to work as an individual also as a part of the team

  • Homeoffice/Mobile Working möglich

The most trustworthy partner in information and communication technologies.

T-Systems Slovakia was established in Slovakia in 2006 with the goal of providing information and communication (ICT) outsourcing solutions for the global corporate clientele of the Deutsche Telekom AG Group. The company has been based in Košice since its establishment. It was established as a subsidiary of T-Systems International GmbH, which has its head office in Germany and is a part of the global Deutsche Telekom AG Group.

The Slovak company provides outsourcing services for corporate customers in Germany, the European Union and at a global level. The size and breadth of activities and quality of work delivered by T-Systems Slovakia is a major reason why the T-Systems brand is the market leader in Germany and one of the big four ICT service providers in Europe.

The company has used the last decade to grow from nothing to the second-largest IT company in Slovakia and the second-largest employer in the east of the country. T-Systems Slovakia had 3,850 employees in Košice at the end of 2016, which makes it the second-largest shared service center in Slovakia and one of the top fifteen largest employers in Slovakia.

Thanks to our highly qualified and motivated employees, our company has the fastest growing added value in the IT sector in Slovakia.

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Vladimír Varga

vladimir.varga@external.t-systems.com

+800 80 056 056

Weitere Informationen zur Jobsuche

Ihre Bewerbung – schnell und einfach in nur 5 Minuten. So funktioniert es: Klicken Sie auf „Jetzt bewerben“ und melden Sie sich in unserer Online-Jobbörse an. Haben Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und ggfs. Zeugnisse) zur Hand? Diese können Sie als pdf-; word- (docx); ppt-; xls-; csv- oder txt-Datei mit einer Größe von jeweils maximal 10 MB hochladen. Sobald Ihre Bewerbung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie direkt eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Im ersten Schritt prüfen wir nun, ob Ihr Profil zur Stelle passt. Diese erste Vorauswahl kann je nach Stelle bis zu vier Wochen dauern. Wenn unsere Vorauswahl positiv ausfällt, kontaktieren wir Sie, um einen Interview-Termin zu vereinbaren. Den Status Ihrer Bewerbung können Sie jederzeit in Ihrem Bewerberprofil einsehen.

In unserer Rubrik >Bewerbungstipps geben wir Ihnen noch weitere Tipps, wie Sie sich authentisch in Schriftform präsentieren und führen Sie Schritt für Schritt durch die Online-Bewerbung.

Übrigens, einmal erstellt können Sie sich mit Ihrer digitalen Bewerbungsmappe auf jedes Stellenangebot der Telekom bewerben - schnell und einfach mit nur wenigen Klicks.

Sie haben technische Fragen? Dann wenden Sie sich gerne per E-Mail oder telefonisch unter der Rufnummer +49 800 3306700 an unser Telekom Karriere Team.

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