Jobangebot

T-Systems Netherlands

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Job-ID: 108593_EN_2

Request Catalogue Manager

Gesellschaft:
T-Systems Netherlands
Standorte:
Den Haag, Niederlande
Karrierelevel:
Professional
Vertragsart:
Vollzeit - unbefristet
Bewerbungsschluss:
01.12.2019
Berufserfahrung:
3-5 years
Erforderliche Sprachkenntnisse:
Dutch, English
Reiseanteil:
0%
Funktionsbereich:
Technologie und Netzwerke
IT- / TK-Betrieb
IT- / TK-Entwicklung
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Business Integration and Catalogue Management is part of the department "Contract Management & Billing" for one of our customer units. 

Main tasks:

  • Technical Management RtP Process (b:flexx tool Management based on Customer and contractual requirements).
  • Interfacing on Request Catalogue Management, Master Data Administration Coordination.
  • RBU/SDE Catalogue mapping and administration Coordination. All planning activities related to new and updated service requests in the Request Catalogue. Ensure that all RBU related and associated services can be requested by the customer.
  • Single point of contact for customer and project for onboarding new Request Catalogue items, changing existing Request Catalogue items or offboarding Request Catalogue items
  • Identify and address request management improvement activities
  • Drive optimization of RM forms and processes for RBU and SDE relations to improve billing.

Required Skills:

  • Sales Consulting, Sales or Service Delivery Management background
  • analytical skills and experience in doing service catalogue management
  • knowledge of T-Systems Hosting & Storage portfolio
  • advanced Microsoft Office skills (esp. Excel and Word) mandatory
  • experience in designing Customer Request Catalogues would be helpful
  • programming or scripting language skills (e.g. Javascript, VBA etc.) would be helpful, but not mandatory
  • project management skills would be helpful, but not mandatory

Profile:

  • IT Know-how, especially in the Outsourcing environment
  • Profound knowledge in the area of Hosting and Storage (PU MIS PC)
  • University degree in IT or business administration or equivalent technical or professional qualification with several years of professional experience in a relevant field of activity
  • Complex context in a structured and comprehensible manner to the customer's middle management
  • Make sure that work is executed through safe ways, analytical-rational thinking and team work
  • Dedicated and assertive person with excellent verbal and written English skills
  • Extensive customer orientation
  • Homeoffice/Mobile Working möglich

  • Kantine am Standort

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Internationale Tätigkeit

  • Urlaubsgeld

  • Onboarding Programm

About T-Systems

Information and Communication Technology (ICT) connects people and markets worldwide. Deutsche Telekom is one of the leading international companies in ICT. With approximately 235.000 employees in 50 countries, we provide innovative solutions to our clients.  T-Systems is one of the three successful brands of Deutsche Telekom. We serve large customers and multinational companies through our global infrastructure of data centers and networks. With the help of innovative technology we develop integrated solutions for connected life and work.

Let us shape the world of tomorrow together!

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Ihr HR-Kontakt

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+800 80 056 056

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Ihre Bewerbung – schnell und einfach in nur 5 Minuten. So funktioniert es: Klicken Sie auf „Jetzt bewerben“ und melden Sie sich in unserer Online-Jobbörse an. Haben Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und ggfs. Zeugnisse) zur Hand? Diese können Sie als pdf-; word- (docx); ppt-; xls-; csv- oder txt-Datei mit einer Größe von jeweils maximal 10 MB hochladen. Sobald Ihre Bewerbung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie direkt eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Im ersten Schritt prüfen wir nun, ob Ihr Profil zur Stelle passt. Diese erste Vorauswahl kann je nach Stelle bis zu vier Wochen dauern. Wenn unsere Vorauswahl positiv ausfällt, kontaktieren wir Sie, um einen Interview-Termin zu vereinbaren. Den Status Ihrer Bewerbung können Sie jederzeit in Ihrem Bewerberprofil einsehen.

In unserer Rubrik >Bewerbungstipps geben wir Ihnen noch weitere Tipps, wie Sie sich authentisch in Schriftform präsentieren und führen Sie Schritt für Schritt durch die Online-Bewerbung.

Übrigens, einmal erstellt können Sie sich mit Ihrer digitalen Bewerbungsmappe auf jedes Stellenangebot der Telekom bewerben - schnell und einfach mit nur wenigen Klicks.

Sie haben technische Fragen? Dann wenden Sie sich gerne per E-Mail oder telefonisch unter der Rufnummer +49 800 3306700 an unser Telekom Karriere Team.

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