Service Delivery Manager Automotive (m/w/d)

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Aufgabe

Als Service Delivery Manager/Tribe Lead Automotive (m/w/d) definieren Sie den Rahmen, die Vision, die Strategie und die Ziele für unsere PLM Projekte im Einsatz für unsere Kunden. Sie übernehmen die Profit und Loss Verantwortung und legen den Fokus auf Kundennutzen, Wertschöpfung, Wachstum, sowie auf finanzielle KPIs.

Darüber hinaus übernehmen Sie folgende Aufgaben:

  • Sie steuern und koordinieren die Projekte, die in Ihrem Tribe gebündelt sind, geben den Projektmanagern/Squad Leads den Rahmen vor, kümmern sich um das Empowerment und tragen die End2End Liefer- und Leistungsverantwortung
  • Sie stellen sowohl die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Projekten Ihres Tribes als auch eine organisationsübergreifende Zusammenarbeit sicher; beispielsweise beim Wissens- und Know-how Transfer
  • Sie sind erster Ansprechpartner bei Eskalationen und managen diese zur vollsten Zufriedenheit aller Beteiligten
  • Sie identifizieren Markt- und Technologietrends und unterstützen die wettbewerbsfähige Neu- und Weiterentwicklung unserer Produkte, sorgen für Modernisierungen und Innovationen
  • Sie setzen Businesscase hinterlegte Investitionen auf und stellen deren Einhaltung und Umsetzung sicher
  • Sie entwickeln und koordinieren Strategien und Maßnahmen zum Kunden- und Marktangang sowie zur Marktkommunikation
  • Sie erstellen Managementpräsentationen, Potentialanalysen und Business Cases und wirken in Akquisen, Deals und bei Messeauftritten mit
  • Sie übernehmen Verantwortung für das Vertragsmanagement, das Partnermanagement, die Geschäftsentwicklung, sowie die End2End Liefer- und Leistungsverantwortung

Profil

Sie verfügen über Erfahrung als Tribe Lead, Delivery Manager, Service Manager oder IT Project Manager/Squad Lead und können Menschen begeistern und motivieren. Mit Tatendrang und Eigeninitiative gehen Sie im Team neue Herausforderungen an, treiben bestehende Projekte auf Grundlage eigener Erfahrung voran und entwickeln eine Gesamtvision. Sie überzeugen andere durch Ihr persönliches Auftreten und haben Spaß und Erfahrung im kundenorientierten Arbeiten.

Des Weiteren bringen Sie folgende Kenntnisse und Fähigkeiten mit:

  • Ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsbereich
  • Sehr gute nachweisbare Projekt- Management-Erfahrungen, gern auch international
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Branchen Automotive & Manufacturing, idealerweise mit dem Schwerpunkt PLM und Kenntnissen der gängigen PLM Standard Software (z.B. Dassault, PTC, Siemens, ARAS)
  • Erfahrung in der Migration und Integration von PLM Lösungen
  • Erfahrung in der Umsetzung von agilen Projekten
  • Führung von internationalen Teams
  • Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten sowie analytische und kreative Begabung für unsere anspruchsvollen Projekte und Problemstellungen
  • Erfahrung in der Erstellung von Angeboten

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Was wir bieten

  • Homeoffice/Mobile Working möglich

    Egal ob im Büro oder von einem anderen Ort - mobiles Arbeiten ist bei uns kein Problem. Die Arbeit im Homeoffice gehört zu unserem beruflichen Alltag und wird durch digitale Plattformen unterstützt.

  • Flexible Arbeitszeiten

    Gestaltungsspielraum für berufliche und private Herausforderungen - mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir selbstbestimmtes Arbeiten. So, wie es zum Leben und der aktuellen Situation passt.

  • Weiterbildungsangebote

    Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.

  • Betriebliche Altersvorsorge

    Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein.

  • Mitarbeiterrabatte

    Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.

  • Gesundheitsangebote

    Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.

Über uns

Über uns

Eine Community von 600 PLM-Experten weltweit. Alle namhaften Automotive "Big Player" setzen bei der Entwicklung von cyberphysischen Produkten der Zukunft auf unsere PLM-Lösungen und unsere Kompetenz. Wir beraten kreativ von der Einführung bis zum laufenden Betrieb und realisieren agil innovative Ideen mit modernsten Technologien. Von A wie Augmented Reality oder Artificial Intelligence bis Z wie Zwilling (bzw. Digital Twin). Das ist die Business Area Product Lifecycle Management (PLM) der T-Systems. In diesem Umfeld bieten wir spannende Perspektiven:

•           Eine Karriere in einem starken Unternehmen mit Verantwortung für spannende Projekte bei internationalen Kunden.

•           Eine agile und flexible Organisation, die Wert auf Ihre Meinung legt und gemeinsam mit Ihnen innovative Ideen realisiert.

•           Ein offenes und motivierendes Team, das Sie kontinuierlich bei Ihrer Weiterentwicklung unterstützt.

Sie möchten mehr über unser Team erfahren? Hier finden Sie Informationen: https://telekom.jobs/findedeinteam/team/plm

Unser Online-Bewerbungsprozess

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