Jobangebot

profile image

Aufgabe

  • Ügyfelektől beérkező kérdések tisztázása telefonon és írásban
  • Level 1 -es szintű problémák kezelése
  • Technikai problémák lehetőség szerinti megoldása, illetve átirányítása a megfelelő megoldó csapathoz
  • Incident Management

Profil

  • Nappali tagozatos hallgatói jogviszony megléte még legalább egy évig
  • Legalább heti 20 munkaóra vállalása
  • Magabiztos középfokú német (min B2) nyelvtudás szóban és írásban (a belső kommunikáció német nyelven folyik)
  • Magasfokú ügyfélorientáltság
  • Excel, Word, Outlook ismeret
  • Proaktív kommunikációs képességek, illetve csapatjátékos attitűd
  • Kitartás, problémamegoldó készség és megoldásközpontú gondolkodás, rugalmasság

Előnyök:

  • IT területen szerzett gyakorlat
  • Angol nyelvtudás (A2)
  • ITIL folyamatok ismerete

Über uns

Über uns

A 2020. július 1-jétől Deutsche Telekom IT Solutions márkanéven működő IT Services Hungary (ITSH) Magyarország legnagyobb ICT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult vállalat jelenleg több mint 4500 munkavállalóval nyújtja az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles portfólióját. Az ITSH 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) a legjobb oktatási együttműködésért járó díját, valamint a PwC Magyarország független kutatása alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé sorolják, a cég emellett megkapta a legetikusabb multinacionális nagyvállalat címet is. A cég folyamatosan fejleszti mind a négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja a képzett IT szakemberek jelentkezését.

Love Magenta

Kontakt

HR Shared Service Center

Unser Online-Bewerbungsprozess

Vergleichbare Jobs

Zurück
DruckenMerken Teilen
2 Klicks für mehr Datenschutz: Erst wenn Sie hier klicken, wird der Button aktiv und Sie können Ihre Empfehlung senden. Schon beim Aktivieren werden Daten an Dritte übertragen.
Teilen
2 Klicks für mehr Datenschutz: Erst wenn Sie hier klicken, wird der Button aktiv und Sie können Ihre Empfehlung senden. Schon beim Aktivieren werden Daten an Dritte übertragen.