Service Assurance Manager (m/w/d)
Wir suchen am Standort Wien, Graz oder Linz eine/n Service Assurance Manager*in:
Du optimierst Prozesse, steuerst entsprechende IT- Automatisierungsentwicklungen im Hinblick auf nachhaltige Qualitätssteigerungen und Korrektur von Schwachstellen
Du steuerst die regelmäßige Abstimmung für die Entwicklung von Verfahren und Prozessen zur übergreifenden Qualitätssicherung mit internen und externen Partnern
Du definierst KPIs und/oder OLAs und überwachst die Einhaltung dieser auf Basis von Reports.
Du...