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Telekom Design: Wir gestalten Einfachheit

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Mit Design Werte schaffen

Unsere Welt wird immer vernetzter, aber auch komplexer. Deshalb suchen Menschen nach Lösungen, die ihr Leben vereinfachen. Bei Telekom Design stellen wir den Menschen und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt von allem, was wir tun. Wir entwickeln relevante Produkte und Dienstleistungen, die nachhaltige Werte für unsere Kunden und unser Unternehmen schaffen.

Philipp Thesen, SVP Telekom Design

"Design ist unsere Art, zu arbeiten. Und in der Deutschen Telekom ist dies nicht nur Aufgabe der Designer. Wir arbeiten daran, Design-Kompetenz im gesamten Konzern zu fördern. Denn Design ist das Mittel für die beste Customer Experience." Philipp Thesen, SVP Telekom Design

Strategisches Design für die digitale Transformation

Für die Telekom ist Design weit mehr, als nur schöne Produkte zu gestalten. Design ist eine Denkweise, die es selbst großen Organisationen ermöglicht, schnell und effizient zu agieren. Design hilft uns, Prozesse zu optimieren, Zusammenarbeit zu fördern und auch in einer sich rasant verändernden Welt Innovationsführer zu bleiben.

Von Design Thinking zu Design Doing

Ein konsistentes Markenerlebnis kann nur durch eine transdisziplinäre und funktionsübergreifende Zusammenarbeit erreicht werden. Um diese Arbeitskultur im gesamten Konzern zu unterstützen und aktiv mitzugestalten, haben wir die Telekom Design Academy gegründet.

Die Design Academy lädt dazu ein, verschiedene Design Thinking Methoden und Werkzeuge kennenzulernen. In praxisnahen Workshops lernen unsere Kollegen, wie Design Thinking hilft, unsere Projekte und Prozesse effektiver zu gestalten.

Alle für die Telekom relevanten Methoden, Werkzeuge und Ansätze haben wir in einer nützlichen Tool-Box zusammengefasst: dem Methodenfächer.

Darstellung verschiedener Software- und Hardware Produkte

Wir gestalten Software- und Hardware-Produkte, die das Leben unserer Kunden nachhaltig bereichern und erleichtern. Von Service-Apps über Hardware bis hin zu ganzen Produkt-Ökosystemen.

Die Unternehmensstrategie wird greifbar

In der Telekom Design Gallery geben wir der Zukunft einen Raum. Die Besucher tauchen in die digitale und vernetzte Welt der Zukunft ein und erleben interaktiv, wie kundenzentriertes Design das Leben bereichert. Die Telekom Design Gallery ist darüber hinaus eine wichtige Plattform, die Partner, Kunden und Kollegen aus verschiedensten Bereichen miteinander vernetzt.

Fünf junge Menschen im Dialog

Wir fördern den Dialog: Wie sieht das Leben in einer sinnvoll vernetzten Zukunft aus?

Die Rolle von Design in der Deutschen Telekom

Design spielt in vielen führenden Unternehmen eine entscheidende Rolle: Design Thinking fördert die kreative Zusammenarbeit und ist die Basis, um ganzheitliche Kundenerlebnisse zu entwickeln.

Unsere Arbeit basiert auf diesen drei Säulen: Design for Innovation, Design for Differentiation, Design for Consistency.

Hanäne mit Entwurf einer Smartwatch

Das Kundenerlebnis bestimmt immer mehr, wie eine Marke wahrgenommen wird und ist eines der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale zu unseren Mitbewerbern. Eine hervorragende User Experience fördert Kundenzufriedenheit, Engagement und Loyalität.

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