Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

Job-ID: 228301_TA

Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

Your Tasks

Als Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen. Du kennst all unsere Produkte sowie Services und kannst deine Kund*innen individuell beraten. Mit einem einzigartigem Einkaufserlebnis im Shop sorgst Du dafür, dass sie zu Fans werden.

Diese Ausbildungsschwerpunkte erwarten dich:
  • Produkte und Dienstleistungen im Shop erlebbar machen
  • Einblicke in unsere Warenwirtschaft und Logistikketten
  • (Weiter-)Entwicklung regionaler Marketingmaßnahmen und Content-Erstellung für regionale Social-Media-Kanäle
  • Beschwerdemanagement – Falls mal etwas schief geht, lernst du unsere Kund*innen wieder glücklich zu machen
Detailliertere Informationen über die gesamten Ausbildungsinhalte findest du hier.

Dein Einsatzbereich während der Ausbildung ist in unserem Telekom Shop in deiner Region. In diesem betreust und berätst du Kund*innen, sodass sie jeden Tag aufs Neue von unseren Produkten, Services und natürlich Dir begeistert werden.

Nach deiner erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung freuen wir uns, wenn du deine erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten z.B. als Junior Verkäufer in unserem Telekom Shop zum Einsatz bringst. Aber hier muss deine Reise nicht enden. Wir haben für unsere Mitarbeitenden ein großes Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten. Du willst beispielsweise in deiner Zukunft einen Telekom Shop leiten oder dich auf Geschäftskunden spezialisieren? Dann bist du bei uns genau richtig!

Your Profile

Bei uns stehst du immer im Mittelpunkt. Gemeinsam gestalten wir deinen individuellen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die spürbaren Einfluss haben - auf dich und auf unsere Gesellschaft.

Um bei uns richtig durchzustarten, solltest du Folgendes mitbringen:
  • Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
  • Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Dir gefällt der Austausch mit Kund*innen und du hast Freude am Verkaufen
  • Du arbeitest gerne im Team, gehst aktiv auf andere Menschen zu und kannst sie von dir begeistern
  • Du bist am Puls der Zeit, begeisterst dich für technische Neuheiten und teilst gerne dein Wissen dazu
  • Bei der Entwicklung von kreativen Ideen bist du gerne dabei, beteiligst dich und bist offen für Neues

Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration.

we offer you that

  • Vergütung je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.120 Euro und 1.220 Euro im Monat plus Urlaubsgeld sowie Beteiligung an den Fahrkosten zwischen Wohnung und Ausbildungsstätte
  • Ggf. monatlicher Mietkostenzuschuss in Form einer Unterhaltsbeihilfe von bis zu 300 Euro, wenn du wegen deiner Ausbildung umziehen musst
  • Kostenlose Angebote zur Gesundheitsförderung und finanzielle Vorsorge durch betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
  • Digitale Arbeitsausstattung mit Tablet-PC und Smartphone
  • Individuelle Lern- und Karriereentwicklung mit deiner persönlichen Lernbegleitung, digitalen Lernangeboten sowie modernen Lernplattformen
  • Spannende und abwechslungsreiche Einführungsphase, in der du einen ersten Einblick in die Telekomwelt erhältst und deine Mitauszubildenden kennenlernst
  • Mitgestaltung von sozialen Projekten, bei denen du einen persönlichen Fußabdruck in unserer Gesellschaft hinterlässt
  • Chance auf internationalen Auslandseinsatz und Übernahmeperspektive, wenn du deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast

Egal ob du noch zur Schule gehst, die Schule bereits absolviert oder dein Studium abgebrochen hast - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Keine Bewerbungsfrist: Solange du diese Stellenanzeige online findest, sind noch Ausbildungsplätze frei.

Job Insights!

Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

Antje Rodrigues

Contact

Antje Rodrigues

Telekom Ausbildung

Fragen zur Ausbildung? Wir helfen gerne weiter. Bewerbungen bitte über unser Bewerbungstool ("Jetzt bewerben") einreichen.

ausbildung@telekom.de

0800 298244636

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Further career information

Schnell und einfach bewerben in nur wenigen Schritten: Klicke auf „Jetzt bewerben“ und melde dich in unserer Jobbörse an. Hast du deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse) bereit? Dann lade sie dort einfach hoch. Nachdem Du Deine Online-Bewerbung erfolgreich eingestellt hast, erhältst Du eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Bei der Telekom wird ein mehrstufiges, talentorientiertes Auswahlverfahren praktiziert. Das Wichtigste für uns ist, mit diesem Verfahren Auszubildende und dual Studierende zu finden, die mit ihren unterschiedlichsten Talenten für die Ausbildungsberufe bzw. Studiengänge geeignet sind und zu uns passen. Zuallererst werden die eingereichten Bewerbungsunterlagen gesichtet. Dann wird entschieden, wer zum Auswahlverfahren eingeladen wird.

Für Ausbildungsinteressierte: Das Talentorientierte Auswahlverfahren besteht unter anderem aus einem strukturierten Interview (in der Gruppe) inklusive Selbstpräsentation, einer Teamarbeit und je nach Ausbildungsberuf Simulationsaufgaben. Komm zu uns und zeige wer Du bist.

Für Studieninteressierte: Das Auswahlverfahren beinhaltet einen Test, der Deine persönlichen und sozialen Kompetenzen erfasst (EpsKa), sowie ein strukturiertes Interview und Gespräche. Bei dem Verfahren ist entweder der Praxispartner schon anwesend oder Du stellst Dich ihm in einem Extratermin vor. Die finale Entscheidung wird gemeinsam von Telekom Ausbildung und dem Praxispartner getroffen.
Im Anschluss erfolgt die Auswertung des Auswahlverfahrens und es wird über die Einstellung entschieden.

Unser Ziel für deine Ausbildung oder dein Duales Studium ist, dich dabei zu unterstützen, dass du eigenverantwortlich auf Veränderungen reagieren und neue Kompetenzen mit vorhandenem Wissen verbinden kannst –  getreu unserem Prinzip „lebenslanges Lernen“.

Das nötige Rüstzeug dazu vermittelt dir die Telekom mit der Methode der Lernprozessbegleitung, d.h. du lernst durch Reflexion von Erfahrungen im realen betrieblichen Alltag. Das in der Berufs- bzw. Hochschule Erlernte wird sofort mit praktischen Erfahrungen verknüpft und dadurch vertieft. Dabei wirst du zunehmend selbstständiger und bist immer weniger auf die Unterstützung deiner Lernbegleiter angewiesen, wenn es darum geht, theoretisches Wissen sofort eigenständig in die Praxis umzusetzen. Trotzdem bekommst du natürlich von deinem Lernbegleiter in regelmäßigen Feedback-Gesprächen Rückmeldung.

Die Klammer zwischen Berufs-/Hochschule und Betrieb bilden moderne Lernplattformen. Online kannst du zusätzlich Wissen erwerben, aber auch dein Knowhow mit anderen teilen oder dich mit anderen Lernenden austauschen.

„Young IT Talents“ ( YITT)  und „Young Sales Talents“ (YST) sind unsere Programme, mit denen wir Auszubildende und dual Studierende fördern, die besonderes Talent  im IT-Bereich oder in der Kundenberatung und im Verkauf aufweisen. Pro Jahr werden bei der Telekom 1 bis 3 % der talentiertesten Nachwuchskräfte des 1. Ausbildungs- bzw. Studienjahres in einem mehrstufigen Auswahlverfahren ausgewählt. Die Mitgliedschaft in einem YITT- oder YST - Programm beginnt mit dem 2. Ausbildungs-/Studienjahr (September) und endet mit dem Abschluss der Ausbildung/des Dualen Studiums, d.h. die Förderzeit beträgt somit mindestens 1,5 Jahre.

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