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Your Tasks

Folgende spannende und verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen Sie als "Change Manager (m/w/d) im Umfeld NT/IT":

  • Analyse, Bewertung und Implementierung geplanter Change-Maßnahmen im Bereich der Deutschen Telekom Technik GmbH
  • Koordination in Abstimmung mit relevanten Stakeholdern bei der operativen Umsetzung von Änderungen an Produktionsumgebungen
  • Unterstützung bei der Priorisierung anstehender Demands und Abstimmung der Changes und Termine
  • Sicherung der Umsetzung bei Change-Maßnahmen standort- und applikationsübergreifend für den Betrieb (ggf. Vor-Ort-Begleitung)
  • Durchführung der qualitätssichernden Change-Prüfung inklusive zentraler Dokumentation nach gültigem Changemanagement-Prozess und Mitwirkung bei Krisen-, Not- und Katastrophenfällen 
  • Projektleitung
  • Eigenoptimieren des Aufgabenbereiches anhand von Kennzahlen und Steigerung der Prozesseffizienz z.B. durch Automatisierungslösungen
  • Fachlicher Ansprechpartner für die Mitarbeiter im Team
  • Regelung von Eskalationen z.B. bei Kundeneinsprüchen zu Changes

Your Profile

Für diese Position verfügen Sie über ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld ICT Transition & Implementation.

Folgende Kenntnisse und Fähigkeiten bringen Sie mit: 

  • Sehr gute Erfahrungen im Software Change und Application Management
  • Detailkenntnisse in den Technologien WDM, IP, BNG, RAN (4G und 5G), SDN, NFV
  • Experten Technologie-Kenntnisse über im Bereich TK-üblichen bzw. aktuell eingesetzten Produktionsplattformen
  • Langjährige und fundierte Erfahrungen im direkten Kundenkontakt mit Großkunden und Carriern
  • Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke gegenüber kritischen externen Partnern
  • Kenntnisse in der Prozessgestaltung und Weiterentwicklung von Prozessen inklusive Prozessautomatisierung
  • Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Level)

Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration.

What we offer

  • Part-time possible

    With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.

  • Home office/mobile working possible

    Whether in the office or from any other location - mobile working is no problem for us. Working from home is part of our professional everyday life and is supported by digital platforms.

  • Flexible working hours

    Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.

  • Training offers and allowances

    Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.

  • Pension scheme

    Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.

  • Employee discounts

    Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.

  • Health offers and insurance

    The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.

About us

About us

Der Bereich Change Control & Automation verantwortet die Gestaltung des Change Management Prozesses innerhalb Deutsche Telekom Technik und übernimmt zentrale Prozess-Aufgaben wie zum Beispiel Post-Incident-Reviews, Einbindung der DT Technik-externen Stakeholder und die Erstellung der Change-spezifischen Kennwerte. Wir stellen die Transparenz bezüglich des Change Managements innerhalb der DT Technik sicher und entwickeln Lösungen für die Automatisierung der Change Management Aufgaben.

Contact

Beate Barth

Fragen? Ich helfe gerne weiter! Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen.

b.barth@telekom.de

+4916096925691

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