Als Cloud Consultant ECM (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren strategischen Kunden zusammen, verantwortest PreSales Aktivitäten und unterstützt durch Consulting, um ECM-Lösungen einzuführen und weiterzuentwickeln. Für deinen Einstieg steht dir ein Mentor zur Seite und unterstützt dich bei Fragen und Herausforderungen. Im Detail erwarten dich folgende Aufgaben:

• Du bist strategischer Ansprechpartner für Bestandskunden und entwickelst die Kundenbeziehung erfolgreich weiter
• Du analysierst und bewertest Anforderungen zusammen mit dem Kunden und erarbeitest gemeinsam Lösungskonzepte sowie Pflichtenhefte
• Du übernimmst die Planung, Steuerung sowie die budget- und termingerechte Durchführung der Projekte
• Im Rahmen der Projektanbahnung unterstützt du unseren Bereich Sales in der Deal Phase
• Du baust systematisch interdisziplinärer Netzwerke bei unseren Kunden auf
• Du vertrittst die Interessen unserer Kunden intern sowohl bei Eskalationen als auch bei spezifischen Anforderungen Deiner Kunden an die Weiterentwicklung der Software 

Nach Abschluss deines (IT-geprägten) Studiums oder einer vergleichbaren Ausbildung mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im ECM Umfeld bist du bereit für weitere Herausforderungen. Wir freuen uns auf:

• Einschlägige Berufserfahrung als ECM Consultant mit Bezug zu Pre Sales Aktivitäten
• sehr gute Allgemeinkenntnisse in ECM Technologien
• profunde Kenntnisse (technologisch sowie prozessual) in einem der ECM Themengebiete wie digitalen Signaturen, Inbound / Outbound, oder Archivierungsszenarien mit Vorsystemen wie SAP, Exchange oder Sharepoint idealerweise auch im Cloud Umfeld
• Erfolgreiches Customer Success Management
• Hohes Engagement, sicheres Auftreten, selbstständiges Arbeiten und ausgeprägte Team- und Kundenorientierung sowie Präsentations- und Rhetorikstärke
• Sehr gute Deutsch - und Englisch - Kenntnisse als Grundlage für die internationale Zusammenarbeit