Demandmanager / Auftragsmanager Data LogistIX (m/w/d)
- #Kommunikationsfähigkeit
- #Eigeninitiative
Your Tasks
- In Rechenzentren sind wir Zuhause. Auf rund 15.000 m² Rechenzentrumsfläche an verschiedenen Standorten Deutschlands kümmern wir uns um den Betrieb und die Instandhaltung für unsere Kunden. Betreuen Sie diese in Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Vertrieb und dem Servicemanagement und koordinieren Sie eigenverantwortlich die eingehenden Kundenanfragen sowie die Abwicklung von Kundenaufträgen.
- Erkennen Sie für unsere Kunden zusätzliche Leistungsbedarfe in dem Geschäftsfeld und unterstützen Sie unser Team sowohl bei der Entwicklung unserer Kunden als auch bei der Ausweitung des bestehenden Bestandsgeschäfts.
- Sie behalten den Überblick und steuern die gesamte Angebotsbearbeitung für unsere Kunden. Gleichzeitig setzen Sie deren Anfragen eigenständig um und überwachen die qualitative Bereitstellung der Produkte und Lösungen.
- Bringen Sie Ihre Ideen ein und unterstützen Sie unser Team in relevanten Projekten.
- Das Monitoring von Serviceparametern sowie das Einleiten, Nachverfolgen und Umsetzen qualitätsverbessernder Maßnahmen liegt in Ihrem eigenen Verantwortungsbereich. Zeigen Sie uns Ihr Gespür für Qualität.
Your Profile
- Eine Berufsausbildung oder einen Studienabschluss mit kfm. Ausrichtung haben Sie bereits in der Tasche. Sie punkten darüber hinaus mit relevanter Berufserfahrung, vorzugsweise in der Auftragsabwicklung mit Kundenkontakt.
- Sie haben bereits Erfahrungen im Demand- und Auftragsmanagement und verfügen über ITK-Branchenkenntnisse. Das i-Tüpfchen wäre eine ITIL Zertifizierung, welche aber nicht zwingend vorausgesetzt wird.
- Ihre Stärke ist eine ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung gepaart mit einer hohen Eigeninitiative. Sehr gute und verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch weisen Sie ohnehin schon vor.
Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration.
What we offer
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Part-time possible
With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.
About us
About us
Wer gestalten möchte, kommt zu uns. Rund 220 Vorausdenker entwickeln und realisieren täglich maßgeschneiderte, individuelle Lösungen für unsere Kunden speziell auf den Mittelstand konzipiert. ITENOS ist seit 25 Jahren ein erfahrener Spezialist für sichere IT- und Telekommunikationslösungen in den Schwerpunkten, Data LogistIX (RZ-Full Service), Netze (individuelle Standortvernetzung) und managed IT-Services in eigenen Rechenzentren und eigenen Netzinfrastrukturen. Als eigenständiges Unternehmen gehört ITENOS zum Konzernverbund der Deutschen Telekom AG – damit haben unsere Kunden die Sicherheit, dass wir im Bedarfsfall jederzeit auf die Ressourcen eines großen Konzerns zurückgreifen können und gleichzeitig profitieren sie von der Flexibilität, Kundennähe und Innovationskraft eines jungen, eigenständigen Unternehmens.
Contact
Diana Gajic
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+49 160 99595050
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