Praktikant (m/w/d) Innovations Management

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Your Tasks

Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum – bei uns profitieren Sie in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützen das Team Innovations Management bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:

  • Analyse von Trends, Technologien, Impulsen und Unternehmen vor dem Hintergrund einer potenziellen Zusammenarbeit
  • Austausch mit Fachbereichen um Anforderungen zu verstehen und Innovationen zu bewerten
  • Konzeptionierung und Managen von Innovations-Projekten
  • Pilotieren und Vertesten von Innovationen in unseren Serivce-Einheiten
  • Weiterentwicklung unserer Innovationskultur durch interne Kommunikationsmaßnahmen
  • Viele weitere interessante Aufgaben die unser Innovationsprozess mit sich bringt

Your Profile

Sie studieren im Masterstudiengang Innovationsmanagement, Technologiemanagement, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, einen vergleichbaren Studiengang, oder befinden sich im Gap Year und haben Interesse an einem 6 Monatigen Praktikum ab 01. März 2022. Bitte fügen Sie die aktuelle Immatrikulationsbescheinigung bei. Zudem verfügen Sie über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:

  • Analytisches und strategisches Denken
  • Digitale Affinität
  • Kreativität, Teamwork
  • Spaß daran innovative Lösungen einzuführen
  • Sicherer Umgang mit MS Office

Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration.

What we offer

  • Connection to public transport

    Start your working day relaxed and without stressful rush hour traffic - our location is well connected to public transport and the next stop is just around the corner.

  • Canteen on-site

    Healthy eating in the company of colleagues - our on-site canteen makes it possible. Here you can choose from a large selection of hot and cold dishes in comfort and only a few minutes away from your office.

  • Flexible working hours

    Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.

  • Parking available

    No annoying search for a parking space - we offer parking spaces at the office building or very close to our offices.

About us

About us

Wir sind der Bereich Serviceentwicklung und Innovation.

Unser Auftrag ist es, unsere Kunden und das Kundenfeedback als Maßstab für unsere Fokussierung und Priorisierung voranzustellen und besten Service mit innovativen Ideen abzuliefern. Wir erfüllen die Kundenwünsche von morgen und von übermorgen. Wir sind …

#Kundenversteher

#Blockadenlöser

#Glaskugelleser

#verrückt nach dem besten Service!

Zufrieden sind wir erst, wenn unsere Kunden begeistert sind, uns vertrauen, Fans geworden & #DABEI sind.

Telekom Service - Kunden begeistern – mit erstklassigem Service! Rund 30.000 Mitarbeiter setzen sich täglich mit Leidenschaft dafür ein und sorgen dafür, dass sich die Deutsche Telekom neben Netzen und Produkten auch mit Service weiter vom Wettbewerb differenziert. Chancen dazu gibt es zu genüge: Wir zählen 40 Millionen Mobilfunk-, knapp 20 Millionen Festnetz-Anschlüsse und haben 100 Millionen Kundenkontakte im Jahr. Damit ist der Telekom Service DAS Gesicht zum Kunden. Wir beraten unsere Kunden am Telefon und lösen ihre Anliegen auch bei ihnen vor Ort, online und in den sozialen Netzwerken. Als größter Vertriebskanal der Telekom Deutschland agieren wir kompetent und schnell. Wir leben ‚Ende zu Ende-Verantwortung‘ als Selbstverständlichkeit, das perfekte Kundenerlebnis ohne Beschwerde ist unser Ziel – egal ob für Privat, Geschäfts- oder Carrierkunden.

Serviceerlebnis: Wir denken konsequent vom Kunden und entwickeln und betreiben Service-Angebote, die begeistern! Dazu stellen wir eine stringente Service- Kommunikation sicher.

Innovation: Wir sind der Vordenker und Treiber von Innovationen im Service. Wir arbeiten agil, erproben neue Technologien und verankern Innovationen in der betrieblichen Praxis.

Transformation: Wir denken zukünftige Herausforderungen konsequent vor und gestalten die Transformation im Service. Dabei sind wir Impulsgeber für neue Ideen

und Lösungen.

Qualität: Wir adressieren Qualitätsdefizite und Handlungsfelder. Wir entwickeln und treiben Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung, denn wir sind die Stimme unserer Kunden!

Der Think Tank ist in der Deutschen Telekom Service erster Ansprechpartner für innovative Lösungen zur Verbesserung des Serviceerlebnisses aus Kundensicht.

Wir beziehen unsere Anforderungen aus Fachbereichen und im direktem Kundenkontakt.

Sorina Cimpoeru

Contact

Sorina Cimpoeru

Fragen? Ich helfe gerne weiter! Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen.

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