Senior Customer Success Engineer Public Cloud (m/w/d)

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Your Tasks

Als "Senior Customer Success Engineer Public Cloud" verstehen Sie die neuesten Entwicklungen in der Cloud- und Containertechnologie auf Basis von OpenStack. Sie arbeiten zeitweise bei Kunden der Open Telekom Cloud, um Geschäftsanwendungen zu entwickeln oder um Open Telekom Cloud-orientierte Workshops zu halten.

Folgende Aufgaben gehören dazu:

  • Sie beschäftigen sich mit Design, Betrieb und Weiterentwicklung von Geschäftsanwednungen, die die PaaS/SaaS Features (z. B. Serverless, Edge, Hybrid, AI) der Open Telekom Cloud nutzen
  • Sie arbeiten begeistert und hands-on direkt an der Technik und programmieren Geschäftsanwendungen für unsere Kunden
  • Sie erledigen keine Aufgabe zweimal von Hand, sondern automatisieren konsequent mit Hilfe gängiger Automation Frameworks
  • Sie arbeiten mit den Architekten von Schlüsselkunden zusammen und sind vertrauenswürdiger Berater für Public Cloud Technologie
  • Sie konzipieren technische Workshops bei unseren Kunden und führen diese durch
  • Sie kooperieren in den Technologiethemen Public Cloud, Open Source und Security mit den Spezialisten unseres Teams und anderer Teams der Deutschen Telekom zusammen
  • Sie erstellen Materialien für Vorträge und beraten das Management hinsichtlich Technologieentscheidungen

Your Profile

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Mathematik, einem technischen, ingenieur- oder naturwissenschaftlichen Fach oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
  • 7-10 Jahre Berufserfahrung im ICT-Bereich, idealerweise im Schwerpunkt moderner Cloud Technologien (Public Clouds, vorzugsweise OpenStack-basierend, Docker, Kubernetes) oder hervorragende Vernetzung mit den relevanten OpenSource Communities und langjährige Erfahrung in OpenSource Projekten
  • Vertiefte Kenntnisse in der Entwicklung von sicheren scale-out Cloudanwendungen sowie den notwendigen technologischen Bausteinen und Tools (z. B. PaaS Frameworks mit CloudFoundry/OpenShift/Docker, Terraform, Heat)
  • Sehr ausgeprägte Erfahrung in der Infrastruktur-Automatisierung mit Ansible, Ansible Tower und/oder AWX oder anderen vergleichbaren Frameworks (z. B. Chef, Puppet, Salt)
  • Tiefgehende Kenntnisse von Systemtechnologien (Linux, Xen/KVM, Linux Network und Storage, Systemtools) sowie OpenStack und Docker/LXC/LXD Containertechnologien
  • Erfahrung mit Software-Defined Storage oder Networking
  • Nachgewiesene Praxis im Durchführen von technischen Expertenworkshops und/oder der technischen Kundenberatung
  • Vertiefte Kenntnisse und Erfahrung in der Erstellung eines Proof-Of-Concept mit Hilfe von notwendigen Skriptsprachen und weiteren Tools zur Erprobung der Konzepte in der Praxis
  • Außerordentlich tiefes Expertenwissen der Softwarearchitektur 
  • Detaillierte Kenntnisse der SW-Entwicklung mit Python und mindestens einer weiteren Sprache (z. B. Go)
  • Ausgeprägte Fähigkeit, technische Lösungen zu beurteilen und notwendige Entscheidungen bei der Lösung vorzunehmen 
  • Wissen um agile Methoden ist von Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie arbeiten in der Europäischen Union, um den Datensicherheits- und Datenschutz-Anforderungen unserer Kunden zu entsprechen

Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration.

What we offer

  • Part-time possible

    With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.

  • Training offers and allowances

    Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.

  • Pension scheme

    Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.

  • Employee discounts

    Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.

  • Health offers and insurance

    The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.

About us

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