Als Senior Solution Architect (m/w/d) ebnen Sie unseren Kunden den Weg in ServiceNow und beraten sie bei der Einführung. Dabei agieren Sie als erfahrener Mittler zwischen unseren Kunden und den IT-Spezialisten, die Ihre Ideen für unsere Kunden in die Praxis umsetzen. Ihre Aufgaben im Detail sind: 

• Analyse und Bewertung von anspruchsvollen fachlichen Anforderungen und Ableitung von Lösungsansätzen zur Umsetzung in ServiceNow
• Steuerung von ServiceNow-Projekten mit hoher Komplexität im Rahmen der digitalen Transformation von Unternehmen
• Bewertung von Ende zu Ende Szenarien für den Einsatz von ServiceNow
• Erstellen von anspruchsvollen und umfassenden Konzepten zur Einbettung von ServiceNow-Lösungen in das prozessuale und technische Ökosystem unserer Kunden
• Zusammenarbeit mit den Spezialisten anderer Konzerneinheiten zu Themen, wie Cloud, Security, Monitoring, Billing, Integration
• Entwicklung von business-relevanten Einsatzszenarien, Use Cases, Demos, Referenz-Architekturen und den entsprechend ableitbaren Vertriebsargumenten
• Vorbereitung von Pitches und Präsentationen für die Entscheider auf Kundenseite inkl. technischem Briefing und fundierten Hintergrundinformationen
• Entwicklung und Vorstellung von technischen und business-orientierten Präsentationen und Briefings zu den Lösungen auf Senior Management / CxO Ebene

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene vergleichbare Berufsausbildung und bringen fundiertes Wissen im Bereich ServiceNow mit. Sie können mehr als 5 Jahre Berufserfahrung aufweisen und haben das Thema ServiceNow aus verschiedensten Perspektiven getrieben, vielleicht als Entwickler, Consultant, Projektleiter oder natürlich als Architekt?

Darüber hinaus bringen Sie folgende Erfahrungen und Qualifikationen mit:

• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von komplexen ServiceNow Lösungen und Architekturen
• Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator, Certified Application Developer und ServiceNow Certified Implementation Specialist (mindestens zwei CIS Zertifizierungen in bspw. ITSM, FSM, CSM, ITOM, ITBM, Vendor Risk, Risk and Compliance, Asset Management)
• Praktische Erfahrung in der Planung, Konzeption und Optimierung von ServiceNow-Landschaften und deren Einbettung in vorhandene IT-Umgebungen
• 5 Jahre Projekterfahrung in der Konzeption, Einführung und/oder Durchführung von komplexen ServiceNow-Implementierungen in anspruchsvollen Kundenumgebungen
• Praxiserprobte Kenntnisse mit agilen Projekt Management Methoden (SAFe/Scrum)
• Überragende Fähigkeiten in der technischen Analyse und der eigenverantwortlichen Einschätzung von Machbarkeit, Aufwand und Return on Investment aus Kundensicht
• Exzellentes Verständnis der gängigen Enterprise Architektur- und Architekturmanagementansätze von ServiceNow
• Erfahrungen mit Schnittstellen- und Integrationstechnologien zur Anbindung von Cloud Services
• Explizites Kommunikationstalent auf Sach- und Entscheiderebene, verhandlungssicheres Deutsch und Englisch