Service Delivery Managment Healthcare (m/w/d)
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Your Tasks
Als Senior Service Delivery Manager Healthcare (m/w/d) begeistern Sie als Unternehmer im Unternehmen. Sie entwickeln bestehendes Geschäft im Umfeld ePa und IDP weiter, ebenso wie Sie Neugeschäft generieren. Sie verfügen darüber hinaus über ein hohes Maß an Erfahrung und begeistern menschlich mit überzeugender Kundenorientierung ebenso wie mit mitreißender Innovationskraft (z. B. belegt durch eigene Portfolioentwicklung oder eingereichte Patentideen). Intern sind Sie ein geschätzter und kollegialer Teamplayer.
Sie wollen verändern und Dinge bewegen? Dann sind Sie bei uns richtig.
Im Detail werden Sie uns bei den folgenden Aufgaben verstärken und diese eigenverantwortlich übernehmen:
- Sie betreuen das nachfolgend genannte Portfolio und entwickeln es weiter:
ePa und IDP - Sie steuern das Portfolio nach den KPIs Time, Budget, Quality sowie Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
Dazu gehört u.a.
- P&L- inkl. Lieferverantwortung
- Health Check
- Steuerung verteilter Delivery-Teams
- Nearshore Einbindung und soweit möglich Offshore Einbindung
- Risiko- und Claim-Management
- Steuerung und Führung von Projektleitern, Service Delivery Managern und Consultants
- Eskalationsmanagement
- Sie beherrschen und optimieren das von Ihnen betreute Portfolio ebenso wie die zugrundeliegenden
Delivery Modelle - Sie sind verantwortlich für das Management der Controllingaufgaben und den Forecast Ihrer Projekte
- Sie übernehmen Verantwortung für den Bereich Service-Delivery-Management #EHE_TSI#
- Mehr Informationen zu unserem Team finden Sie hier: https://telekom.jobs/findedeinteam/team/healthcare
Your Profile
What we offer
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Home office/mobile working possible
Whether in the office or from any other location - mobile working is no problem for us. Working from home is part of our professional everyday life and is supported by digital platforms.
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Flexible working hours
Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.
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Training offers and allowances
Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.
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Pension scheme
Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.
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Employee discounts
Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.
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Health offers and insurance
The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.
About us
About us
Die Deutsche Telekom Healthcare & Security Solutions GmbH ist eine 100 % Tochter der T-Systems.
Die „Telekom Healthcare Solutions“ ist ein strategisches Wachstumsfeld der Deutschen Telekom, das weltweit alle Healthcare-Einheiten des Konzerns bündelt und steuert. Als führender Anbieter von Healthcare ICT vereinigt es die Kompetenzen, um alle Akteure im Gesundheitswesen sicher und digital miteinander zu vernetzen und bietet eine breite Produktpalette an innovativen eHealth - Lösungen aus einer Hand: Prävention, Pflege und Administration im ambulanten, stationären/medizinischen und häuslichen Umfeld.
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