Kundenberater (m/w/d) Service und Vertrieb Outbound
Aktive telefonische, dialoggestützte Vermarktung definierter Standardprodukte und -lösungen aus dem Gesamtportfolio des Konzerns Deutsche Telekom.
Cross- und/oder Up-Selling im Rahmen von standardisierten Outbound-Kampagnen inkl. Retention Calls im zugeordneten Segment
Direkter Abschluss von Verträgen
Kunden telefonisch beraten, Kundennachfragen per E-Mail und Fax bearbeiten bzw. möglichst abschließend betreuen
Kundendatenerfassung und –pflege
Aktives Feedbackmanagement zur Verbesserung der...