Schulungen und Awareness-Maßnahmen

Telekommunikationsunternehmen müssen ihre Belegschaft zu Beginn ihres Arbeitsverhältnisses datenschutzrechtlich schulen. Die Deutsche Telekom geht über diese Anforderung hinaus.

Alle zwei Jahre schult sie alle Mitarbeitenden und verpflichtet sie auf das Daten- und Fernmeldegeheimnis, denn der Umgang mit Daten und Informationen ist ein zentraler Inhalt der Geschäftsmodelle der Deutschen Telekom und damit automatisch Teil unserer täglichen Arbeit miteinander. Daher ist die Teilnahme verpflichtend für alle im Konzern Mitarbeitenden. 

Neben den vorgeschriebenen Schulungen trainiert der Konzern Mitarbeitende zu speziellen Datenschutzthemen wie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung sowie im Kunden- und Personalbereich. Das stellt sicher, dass alle Beschäftigten die Notwendigkeit der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen regelmäßig und nachhaltig verinnerlichen. Zusätzlich stehen den Mitarbeitenden Online-Tools mit Unterlagen zum Selbststudium, Datenschutzvorträge sowie Präsenzveranstaltungen mit spezifischen Schwerpunkten zur Verfügung - zum Beispiel Kunden- und Personaldatenschutz sowie Datenschutz in Callcentern.