Verantwortung

Kind hält junge Pflanze in seinen Händen

Verantwortung übernehmen

Soziales, nachhaltiges und gesellschaftliches Engagement der Deutschen Telekom.

Schattenriss: Helfende Hände.

Gesellschaft und Mitarbeiter

Die Telekom versteht sich als Teil der Gesellschaft und übernimmt Verantwortung für ihre Mitarbeiter.

Junge Frau an der Tastatur - aus der Vogelperspektive.

Datenschutz und Datensicherheit

Sicherheitshinweise und aktuelle Informationen aus dem Bereich Datenschutz und Datensicherheit.

Baumdecke im Wald Froschperspektive

Klima und Umwelt

Ganzheitlicher Einsatz für den Klimaschutz: Wir reduzieren konsequent unsere Umweltbelastungen und die unserer Kunden.

Tablet auf einem Holztisch

Nachhaltig leben

Jeder kann seinen Beitrag zum Klimaschutz leisten: Unsere Produkte und Lösungen unterstützen nachhaltige Lebensstile.

Ein Globus inmitten vieler Pakete

Lieferkette

Wir unterstützen unsere Lieferanten, nachhaltiger zu wirtschaften.

Ein Mann hinter einem grünen Balkendiagramm

Messbare Erfolge

Unsere Leistungen machen wir messbar.

Großmutter, Vater und Sohn am Tablet-Computer.

Förderung von Demokratie- und Medienkompetenz

Wir setzen uns dafür ein, Menschen einen kompetenten und sicheren Umgang mit neuen Technologien zu ermöglichen.

Bild CR Bericht

CR-Bericht

Null. Das ist die Menge an Emissionen, die wir verantworten wollen: gar keine!

Verantwortungs-News

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Telekom macht Schule

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Telekom macht Schule

Die Telekom ist ein vertrauensvoller Partner für Schulen bei der Digitalisierung.

Ein Teil der Weltkugel bei Nacht

Verantwortung weltweit

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Vorgestellt in Berlin: Deutschlands neue Agenda

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Dominique Leroy, Vorstandsmitglied Europa der Deutschen Telekom AG

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Den Green Deal zum einzig wahren Deal machen

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Im Warenlager wird der Empfang der Ware per Tablet und Handy bestätigt.

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Schluss mit Papier und Stift: Digitaler...

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Mann vor Rechner

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Wer bin ich online?

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Social Media Post: KI und Beethoven - Netzgeschichten

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Wiederaufbaugebiet Messfahrt Flut

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Nach der Flut: So hilft Mobilfunk den Menschen

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Social Media Post: Messfahrt durchs Flutgebiet: Wie wir die Versorgung per Mobilfunk...

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Logo der Code Week 2021

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Code Week mit Magenta: Tüfteln, Programmieren und...

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Fairphone 4 Modelle

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Fairphone 4: 5G trifft Nachhaltigkeit

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Telekom setzt sich mit ihrer Equal eSports Initiative für mehr Diversität im eSports und Gaming ein.

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Telekom startet Equal eSports Initiative

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Social Media Post: Wiederaufbau in Eschweiler: Freies WLAN für Flutopfer

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Im Podcast „Digital Crime“ drehen sich sechs Folgen um das Thema Hass im Netz.

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Wenn sich im Kundenservice Hass entlädt

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Hass im Kundenservice – Wenn Kund*innen zu Hatern werden

Podcast

00:19:55

Hass im Kundenservice – Wenn Kund*innen zu Hatern werden

Läuft die Technik nicht so wie sie soll, ist das ärgerlich. Frust staut sich an. Oft entlädt er sich an der Kundenhotline oder in Hilfe-Foren im Netz. Auch bei der Telekom werden Kundenberater*innen persönlich angegriffen, beleidigt und bedroht. Aber warum wird der Übergang von Wut zu Hass immer schmaler und warum gilt gerade das Netz oft als rechtsfreier Raum?

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Nachhaltigkeitsberichterstattung der Telekom mehrfach ausgezeichnet.

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Nachhaltigkeitsberichterstattung der Telekom...

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