Jobangebot

profile image

Aufgabe

Egy német multinacionális nagyvállalat egyik projektjére keresünk ambiciózus, németül magabiztosan beszélő, alkalmazásüzemeltető feladatokat ellátó szakembert. Amennyiben szereted a kihívásokkal teli, változatos munkakört, hasonló területen szerzett többéves, magabiztos tapasztalattal rendelkezel, és szívesen használod a nyelvtudásod a mindennapi kommunikáció során, Te vagy a mi emberünk!

Feladatok:

  • 2nd Level jellegű technikai támogatás
  • Jegyek feldolgozása 2nd Level támogatásban a Windows ügyfelek, macOS ügyfelek számára, támogatás nyújtása (hibaelhárítás, tanácsadás) az összes belső MMS alkalmazott számára
  • Rendszeradminisztrációs feladatok ellátása alkalmazás szinten
  • Általános működési hibák feltárása, elemzése és elhárítása
  • MS Windows és Mac (esetlegesen Linux) alapú alkalmazások telepítése, üzemeltetése és karbantartása
  • Műszaki minőségbiztosítás
  • A technikai változások tesztelése az egész szervezetben való bevezetés előtt
  • Ügyféltámogatás alkalmazások előkészítése, telepítése, illetve tesztelése során
  • Tranzíciókban való aktív részvétel és dokumentációkezelés
  • Folyamatos egyeztetés az ügyféloldallal
  • Ügyfélmegbízások alapján történő tervezés és megvalósítás
  • Rendszerleíró dokumentációk kezelése, változás esetén frissítése.

Profil

  • 2-3 év releváns szakmai tapasztalat
  • Üzemeltetési ismeretek
  • Középszintű, magabiztos német nyelvtudás
  • Adatbázisok: Oracle SQL vagy DB2 kezelői ismerete 
  • Technológiák: MS Windows 10, Mac OS X 10, Ticket Management System
  • Magabiztos német nyelvtudás, szóban és írásban egyaránt
  • Jó problémamegoldó képesség
  • Megoldásorientált szemléletmód
  • Magas fokú ügyfél-, minőség- és eredményorientáció
  • Hosszútávú részvétel a projektben
  • Határozottság és hatékonyság az ügyfélkezelésben

Előnyök:

  • Angol nyelvismeret
  • ITIL ismerete és alkalmazása
  • Fejlődésorientált gondolkodásmód

Személyiség:

  • Proaktív, ügyfélközpontú személyiség
  • Gyors alkalmazkodási képesség
  • Tanulásra való hajlandóság
  • Jó kommunikációs készség
  • Strukturált munkavégzés
  • Priorizálási képesség
  • Analitikus gondolkodásmód

Über uns

Über uns

A 2020. július 1-jétől Deutsche Telekom IT Solutions márkanéven működő IT Services Hungary (ITSH) Magyarország legnagyobb ICT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult vállalat jelenleg több mint 4500 munkavállalóval nyújtja az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles portfólióját. Az ITSH 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) a legjobb oktatási együttműködésért járó díját, valamint a PwC Magyarország független kutatása alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé sorolják, a cég emellett megkapta a legetikusabb multinacionális nagyvállalat címet is. A cég folyamatosan fejleszti mind a négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja a képzett IT szakemberek jelentkezését.

Unser Online-Bewerbungsprozess

Vergleichbare Jobs

Zurück
DruckenMerken Teilen
2 Klicks für mehr Datenschutz: Erst wenn Sie hier klicken, wird der Button aktiv und Sie können Ihre Empfehlung senden. Schon beim Aktivieren werden Daten an Dritte übertragen.
Teilen
2 Klicks für mehr Datenschutz: Erst wenn Sie hier klicken, wird der Button aktiv und Sie können Ihre Empfehlung senden. Schon beim Aktivieren werden Daten an Dritte übertragen.