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Aufgabe

Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum - Als Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und übernimmst folgende verantwortungsvolle Aufgaben:

  • In unserem agilen Team unterstützt du den Product Owner der Hilfe und Service Webseiten Privatkunden
  • Du unterstützt den Product Owner bei der Pflege des Feature und Story Backlogs in JIRA
  • Du unterstützt bei der Erstellung von Präsentationen für Stakeholder und auf Management-Ebene
  • Du führst selbstständig Webanalysen durch und bereitest Reports für Stakeholder auf

Profil

Du studierst in den Fachrichtungen Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, einen vergleichbaren Studiengang mit dem Schwerpunkt auf digitale Themen oder befindest dich im Gap Year. Zudem bringst du folgenden Kenntnisse und Fähigkeiten mit:

  • Du kannst selbständig arbeiten und gehst Probleme proaktiv an
  • Du bist gewissenhaft und bringst Dinge zu Ende
  • Du beherrschst MS Office, vor allem Powerpoint und Excel
  • Du sprichst fließend Deutsch, Englisch ist von Vorteil
  • Kenntnisse in agilen Methoden wie Scrum und Erfahrungen mit Online-Analytics-Plattformen (wie Webtrekk, Google Analytics oder Kibana)
  • Erfahrungen mit Content Management Systemen (wie CoreMedia, WordPress oder Drupal) und redaktionelle Kenntnisse

Was wir bieten

  • Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

    Entspannt und ohne stressigen Berufsverkehr in den Arbeitstag starten - unser Standort ist gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden und die nächste Haltestelle ist nicht weit entfernt.

  • Kantine am Standort

    Gesundes Essen in guter Gesellschaft - unsere Kantinen machen es möglich. Hier lässt sich bequem und nur wenige Minuten vom Arbeitsplatz entfernt aus einer großen Auswahl an warmen und kalten Speisen auswählen.

  • Flexible Arbeitszeiten

    Gestaltungsspielraum für berufliche und private Herausforderungen - mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir selbstbestimmtes Arbeiten. So, wie es zum Leben und der aktuellen Situation passt.

  • Parkmöglichkeiten

    Keine lästige Parkplatzsuche - wir bieten Parkplätze am Bürogebäude oder ganz in der Nähe unserer Büros an.

Über uns

Über uns

Flexikum bei der Telekom. Sie wollen trotz vollem Studienplan früh Praxiserfahrung sammeln, ohne die Regelstudienzeit zu verlängern? Mit dem Flexikum ist das möglich! Durch seine zeitliche Flexibilität erlaubt es Praxiserfahrung neben dem Studium! Mehr Infos zum Thema Flexikum finden Sie unter: https://www.telekom.com/flexikum

Deutsche Telekom Service GmbH
Kunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call-Center der Telekom echte Service-Center sind!

Im Bereich „Serviceentwicklung & Innovation“ denken wir konsequent vom Kunden und entwickeln und betreiben innovative Service-Angebote, die begeistern – wie z. B. Apps, Digitale Assistenten oder nützliche Tools für unsere Service-Mitarbeiter. Wir verstehen uns als Vordenker und Impulsgeber für neue Ideen und Lösungen, die die digitale Transformation im Kundenservice der Telekom vorantreiben. Wir arbeiten agil, erproben neue Technologien und verankern Innovationen in der betrieblichen Praxis.

Bianca Eugenia Mihalache

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Bianca Eugenia Mihalache

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