Jobangebot

Catrin

Job-ID: 121492_EN_2

Go to Market Lead App & eCommerce (m/f/d)

Gesellschaft:
Deutsche Telekom AG
Standorte:
Bonn, Deutschland
Karrierelevel:
Professional
Vertragsart:
Vollzeit - befristet
Bewerbungsschluss:
03.12.2020
Berufserfahrung:
5 years and more
Wochenarbeitszeit:
38.00
Erforderliche Sprachkenntnisse:
English, German
Reiseanteil:
25-50%
Funktionsbereich:
Marketing, Kommunikation
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  • The key focus of this job will be to drive the uptake, utilization and monetization of segment Europe's centrally developed digital platforms, OneApp and One Shop, in close conjunction with the Natco digital teams.

For Self Care/OneApp:

  • Responsible for driving utilization of app capabilities, with a specific focus on monetization of the platform (upsell, cross sell, deep sell, call avoidance, NPS growth)
  • Identify, analyze, configure, deploy, monitor and optimize monetization, engagement, care campaigns via the various tools available within the app (Moengage, Campaign 2.0, etc)
  • KPI- 5% tariff changes, 5% Prolongation, 10% call reduction via app in 2020

For Ecommerce/OneShop:

  • Responsibility for the end-to-end acquisition funnel (Upper- traffic generation, Middle- journey optimization, Lower- Back Office and Fullfillment processes) and provision of guidelines / support in end-to-end optimization
  • Support in campaign optimization, segmentation and targeting, cross product lines (mobile, fixed, converged) and Line of Business (LOB) (B2C and B2B) with the objecting of scaling online acquisition, lowering Cost per Acquisition (CPA) and improving ROI
  • KPI- 15% penetration of digital acquisition/retention in 2020

For Both:

  • Working closely with the product and engineering teams (Bonn and Gurgaon/India) to optimize and prioritize the roadmap for App and Shop platforms
  • Work closely with Analytics team (Bonn and Gurgaon/India) for deep understanding analysis of platform performance, monitoring and optimization
  • Knowledge transfer between HQ and NatCo and empowering the 10 Natcos to ultimately conduct activities independently and sustainably
  • Min 2 - 3 years experience with digital engagement/campaign optimization tools
  • 5+ years experience in digital/online business, specifically ecommerce business
  • Should be data driven and proficient with standard analytics, measurement tools (GA, Data Studio, Kibana, PowerBI etc)
  • Needs to be able to navigate a big and complex organization with multiple stakeholders and responsibilities that are managed in a matrix way
  • Mindset which places digital at the forefront of everything & being obsessed with delivering great customer experience
  • Great communications and engagement skills and a “get it done” mentality
  • Fluent in English
  • Homeoffice/Mobile Working möglich

  • Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

  • Kantine am Standort

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Weiterbildungsangebote

  • Mitarbeiterrabatte

  • Gesundheitsangebote

  • Internationale Tätigkeit

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

We feel as much at home in Bonn as we do in the 50 other countries around the globe where we provide our services. As one of the leading telecommunications providers in Europe, we also have a footprint in the markets in Asia and the United States. We're on our way to become one of the industry's top service companies and want you to help us to get there.

„Fragen? Ich helfe gerne weiter!
Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen.“

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Diana Gajic

diana.gajic@telekom.de

0160/99595050

Weitere Informationen zur Jobsuche

Ihre Bewerbung – schnell und einfach in nur 5 Minuten. So funktioniert es: Klicken Sie auf „Jetzt bewerben“ und melden Sie sich in unserer Online-Jobbörse an. Haben Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und ggfs. Zeugnisse) zur Hand? Diese können Sie als pdf-; word- (docx); ppt-; xls-; csv- oder txt-Datei mit einer Größe von jeweils maximal 10 MB hochladen. Sobald Ihre Bewerbung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie direkt eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Im ersten Schritt prüfen wir nun, ob Ihr Profil zur Stelle passt. Diese erste Vorauswahl kann je nach Stelle bis zu vier Wochen dauern. Wenn unsere Vorauswahl positiv ausfällt, kontaktieren wir Sie, um einen Interview-Termin zu vereinbaren. Den Status Ihrer Bewerbung können Sie jederzeit in Ihrem Bewerberprofil einsehen.

In unserer Rubrik >Bewerbungstipps geben wir Ihnen noch weitere Tipps, wie Sie sich authentisch in Schriftform präsentieren und führen Sie Schritt für Schritt durch die Online-Bewerbung.

Übrigens, einmal erstellt können Sie sich mit Ihrer digitalen Bewerbungsmappe auf jedes Stellenangebot der Telekom bewerben - schnell und einfach mit nur wenigen Klicks.

Sie haben technische Fragen? Dann wenden Sie sich gerne per E-Mail oder telefonisch unter der Rufnummer +49 800 3306700 an unser Telekom Karriere Team.

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