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Job-ID: 115081_EN_2

ICT Administrator I for SAP

Gesellschaft:
Deutsche Telekom IT & Telecommunications Slovakia s.r.o.
Standorte:
Kosice, Slowakei
Karrierelevel:
Absolvent
Vertragsart:
Vollzeit - unbefristet
Bewerbungsschluss:
31.12.2020
Erforderliche Sprachkenntnisse:
English
Funktionsbereich:
IT- / TK-Betrieb
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General description

Check, execute, solve (where appropriate), and creates tickets (problem ticket, change management ticket, incident, delivery order (DO)) in order to maintain service to customers according to given quality KPIs and according to internal processes (INM, CHM, PRM, DOM)

Accountabilities

  • Independently check, execute, solve (where appropriate), and creates tickets (problem ticket, change management ticket, incident, delivery order (DO)) in order to maintain service to customers according to given quality KPIs and according to internal processes (INM, CHM, PRM, DOM) .
  •  1st and 2nd level INM support.
  • Execute project and other deliverables in order to fulfil KPIs and management requests.
  • Smooth and uninterrupted operation of customers’ environment.
  • Conformity with the internal work instructions and process guidelines within T-Systems.
  • Follow the defined escalation standards in case of deviations.
  • Participate on regular and/or irregular communication with colleagues in an international environment to ensure operational goals.
  • Coordinates the use of internal technical support and vendor support to ensure troubleshooting, maintenance, and an efficient end-user support.

Requirements

Education

  • Secondary education

IT Technical Skills

  • General IT/ PC literacy- Intermediate
  • HW/ SW overview- Basic
  • Core platform knowledge- Basic
  • Overview of the ITIL processes
  • SAP- basic

Soft skills

  • Communication- Basic
  • Team cooperation- Basic
  • Analytical thinking- Basic

Languages

  • English- Intermediate (B1)
  • German - Intermediate (B1)/advantage

Benefits

- cafeteria - individual benefit,
- trainings and development opportunities,
- discounts at various providers in Košice,
- possibility of Home office,
- pension savings contribution,
- meal vouchers contribution,
- teambuildings,
- extra vacation days,
- young and enthusiastic working environment,
- diversity program,
- health weeks,
- sport activities,
- weekend events,
- work life coaching,
- doctors at workplace,
- credit card,
- metro card,
- referral bonus /financial/,
- rotations possibilities.

Salary

Minimum base salary 815 € + variable part + other financial benefits. The final basic wage component can be adjusted accordingly to individual skills and experience of selected candidate.

Requirements

Education

  • Secondary education

IT Technical Skills

  • General IT/ PC literacy- Intermediate
  • HW/ SW overview- Basic
  • Core platform knowledge- Basic
  • Overview of the ITIL processes
  • SAP- basic

Soft skills

  • Communication- Basic
  • Team cooperation- Basic
  • Analytical thinking- Basic

Languages

  • English- Intermediate (B1)
  • German - Intermediate (B1)/advantage

Benefits

- cafeteria - individual benefit,
- trainings and development opportunities,
- discounts at various providers in Košice,
- possibility of Home office,
- pension savings contribution,
- meal vouchers contribution,
- teambuildings,
- extra vacation days,
- young and enthusiastic working environment,
- diversity program,
- health weeks,
- sport activities,
- weekend events,
- work life coaching,
- doctors at workplace,
- credit card,
- metro card,
- referral bonus /financial/,
- rotations possibilities.

Salary

Minimum base salary 815 € + variable part + other financial benefits. The final basic wage component can be adjusted accordingly to individual skills and experience of selected candidate.

  • Homeoffice/Mobile Working möglich

  • Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Brief description of the company

T-Systems delivers high-quality services combining information and communication technology (ICT). The company's broad expertise in both fields makes the business customer division of Deutsche Telekom a preferred partner for multi-national corporations, small and medium-sized businesses and public institutions. Over 160,000 customers from every industry worldwide benefit from the company's special expertise in providing integrated ICT solutions from a single source. T-Systems is the only company to offer its own complete ICT portfolio and to combine IT (Information technology) and communication technology to produce new solutions.

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In unserer Rubrik >Bewerbungstipps geben wir Ihnen noch weitere Tipps, wie Sie sich authentisch in Schriftform präsentieren und führen Sie Schritt für Schritt durch die Online-Bewerbung.

Übrigens, einmal erstellt können Sie sich mit Ihrer digitalen Bewerbungsmappe auf jedes Stellenangebot der Telekom bewerben - schnell und einfach mit nur wenigen Klicks.

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