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Aufgabe

5G Stand Alone, Campus Netze, Cell Broadcast, IoT – alle reden darüber. Bei uns steckst du mittendrin! Als NT/IT Process Engineer analysierst du komplexe Gesamtsysteme und bestehende Prozesse zur Identifikation und Bewertung von Optimierungspotenzialen in den Dimensionen Kosten, Effizienz und Effektivität im strategisch übergreifenden Aufgabenbereich (Individuelle GK- Mobilfunk- Kundenlösungen).

  • Du entwickelst Konzepte für eine ganzheitliche Prozesslandkarte inklusive aller Schnittstellen (E2E) und setzt sie um
  • Du erarbeitest Maßnahmen zur Behebung von Prozessschwachstellen bzw. -lücken unter Berücksichtigung neuer Technologien und setzt sie um
  • Du beratest zu agilen Entwicklungs- und Process Engineering Methoden und treibst die Digitalisierung von IT-Prozessen voran
  • Du sicherst die geltenden Qualitätsanforderungen ab, unterstützt Prozessaudits und stellst die Umsetzung von Maßnahmen hinsichtlich Prozess-Compliance sicher
  • Du leitest strategisch ausgerichtete Projekte

Profil

Du verfügst über ein Studium (Informatik, Elektrotechnik, Physik, Mathematik, o.ä.) oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Fachrichtung bzw. fachspezifischer Zusatzausbildung bzw. mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld Process Engineering. Des Weiteren zeichnest du dich durch folgende Skills aus: 

  • Hervorragende Erfahrungen in der Leitung von strategisch ausgerichteten Projekten in klassischen und agilen Kooperationsformen
  • Fortgeschrittene Kenntnisse über die Customer Journey und digitale Geschäftsmodelle
  • Sehr gute Kenntnisse in der Prozessverbesserung
  • Sehr gute Erfahrung in der Geschäftsprozessdokumentation und -modellierung
  • Sehr gute Erfahrung in der Prozessverbesserung und Qualitätssicherung
  • Fortgeschrittenes Wissen über NT/IT Service Provisioning und Service Management
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Du bist kreativ, hast ein Gespür für Innovationen und kannst Kunden und Kollegen mit deinen Ideen begeistern? Dann sei Teil der Technik-Magenta-Familie und melde dich bei unseren Ansprechpartnern!

Was wir bieten

  • Teilzeit möglich

    Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.

  • Weiterbildungsangebote

    Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.

  • Betriebliche Altersvorsorge

    Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein.

  • Mitarbeiterrabatte

    Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.

  • Gesundheitsangebote

    Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.

Über uns

Über uns

Wir gestalten den Mobilfunk von Morgen! Der „Technical Service Owner Mobile" (TSO Mobile) ist verantwortlich für das Mobilfunk Service-Portfolio innerhalb der Deutschen Telekom Technik. Der TSO Mobile ist damit E2E verantwortlich für Mobile (IP)- basierende Produkte und Services über die gesamte Servicekette und Lebenszyklus im Rahmen einer ganzheitlichen Verantwortung für Qualität, Verfügbarkeit, Design und Kosten. Wir designen, bauen und  betreiben ein kundenzentrisches Mobilfunknetz und übernehmen die Ende-zu-Ende Verantwortung  für  den Produktlebenszyklus der verschiedenen Mobilfunk-Dienste (Sprache und Daten) sowie heutiger und zukünftiger Generationen von Mobilfunknetzen.

Kontakt

Antje Truetsch

Fragen? Ich helfe gerne weiter! Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen.

Unser Online-Bewerbungsprozess

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