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Job-ID: 114733_EN_2

Process Manager (PC/PS)

Gesellschaft:
T-Systems Slovakia
Standorte:
Kosice, Slowakei
Kosice, Slowakei
Karrierelevel:
Professional
Vertragsart:
Vollzeit - unbefristet
Bewerbungsschluss:
31.12.2019
Funktionsbereich:
IT- / TK-Betrieb
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Are Communication and multitasking your strengths?

Are you able to put yourself into customer shoes?

Are you are interested in a One-of-a-kind role with an international scope?

… simply follow the link below, and apply for our Process manager position.

This role in our delivery unit lets you build your organizational & technological overview, develop your personal network, increase visibility, and live a dynamic scope with development possibilities in a self-paced and self-managed way.

Reasons to apply:

  •        One—of-a-kind key role within organization
  •        International scope
  •        Regular interaction with overarching level
  •        Self-paced & self-managed assignment
  •        Builds organizational & technological overview, personal network and visibility
  •        Dynamic job scope with development possibilities
  • General description:

    - Performs tasks related to audit management within the Private Cloud & Platform Services.

    - Coordinates and controls audits according to valid standards in order to increase the quality of executed audits in order to safeguard customer satisfaction.

    - Supports procedure design towards increased efficiency and added value of audit management within the organization.

    - Organizes and manages activities related to risk & compliance management group on a regular basis.

    - Provides active support in training and development activities for other colleagues.

    - Identifies gaps and deviations in existing processes/instructions and actively defines and tracks improvement implementations.

    - Governance of the audit management process within the unit.

    - Provides consultancy within audit management agenda.

    Accountabilities:

    - Manage teleconferences with all required participants to coordinate actions to be taken.

    - Manage continual service improvement to increase customer satisfaction.

    - Leading in building up respective process communities to increase awareness to expected levels.

    - Manage the interface between process and operational topics to ensure proper communication.

    - Coaching and consultancy of respective processes to share knowledge.

    - Documentation management (create; summarize; assess & feedback)

    Experiences:

    - university degree,

    - experience in IT Services minimum 2 years,

    - overview of ICT process environment,

    - organizational overview,

    - project management skills,

    - knowledge of quality management methodologies (e.g. KPI reporting, Management systems, Excellence programs, Quality tools),

    - overview of IT operations across all layers (e.g. application operation, system operation, infrastructure, network, storage),

    - proven ITIL knowledge on Foundation level.

    Languages:

    English: B2

    German: advantage

    Skills:

    - communication,

    - multitasking,

    - effective time management,

    - result orientation,

    - flexibility,

    - responsibility,

    - analytical skills,

    - pro-activity and pro-customer orientation,

    - ability to work as an individual also as a part of the team.

    Other benefits

    - cafeteria - individual benefit,

    - trainings and development opportunities,

    - discounts at various providers in Košice,

    - possibility of home office,

    - pension savings contribution,

    - meal vouchers contribution,

    - teambuildings,

    - extra vacation days,

    - young and enthusiastic working environment,

    - diversity program, 

    - health weeks,

    - sport activities,

    - weekend events,

    - work life coaching,

    - doctors at workplace,

    - credit card,

    - metro card,

    - referral bonus /financial/ rotations possibilities.

    Salary:

    Minimum 930 €. The final basic wage component can be adjusted accordingly to individual skills and experience of selected candidate.

    Experiences:

    - university degree,

    - experience in IT Services minimum 2 years,

    - overview of ICT process environment,

    - organizational overview,

    - project management skills,

    - knowledge of quality management methodologies (e.g. KPI reporting, Management systems, Excellence programs, Quality tools),

    - overview of IT operations across all layers (e.g. application operation, system operation, infrastructure, network, storage),

    - proven ITIL knowledge on Foundation level.

    Languages:

    English: B2

    German: advantage

    Skills:

    - communication,

    - multitasking,

    - effective time management,

    - result orientation,

    - flexibility,

    - responsibility,

    - analytical skills,

    - pro-activity and pro-customer orientation,

    - ability to work as an individual also as a part of the team.

    .

    • Homeoffice/Mobile Working möglich

    The most trustworthy partner in information and communication technologies.

    T-Systems Slovakia was established in Slovakia in 2006 with the goal of providing information and communication (ICT) outsourcing solutions for the global corporate clientele of the Deutsche Telekom AG Group. The company has been based in Košice since its establishment. It was established as a subsidiary of T-Systems International GmbH, which has its head office in Germany and is a part of the global Deutsche Telekom AG Group.

    The Slovak company provides outsourcing services for corporate customers in Germany, the European Union and at a global level. The size and breadth of activities and quality of work delivered by T-Systems Slovakia is a major reason why the T-Systems brand is the market leader in Germany and one of the big four ICT service providers in Europe.

    The company has used the last decade to grow from nothing to the second-largest IT company in Slovakia and the second-largest employer in the east of the country. T-Systems Slovakia had 3,850 employees in Košice at the end of 2016, which makes it the second-largest shared service center in Slovakia and one of the top fifteen largest employers in Slovakia.

    Thanks to our highly qualified and motivated employees, our company has the fastest growing added value in the IT sector in Slovakia.

    Weitere Informationen zur Jobsuche

    Ihre Bewerbung – schnell und einfach in nur 5 Minuten. So funktioniert es: Klicken Sie auf „Jetzt bewerben“ und melden Sie sich in unserer Online-Jobbörse an. Haben Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und ggfs. Zeugnisse) zur Hand? Diese können Sie als pdf-; word- (docx); ppt-; xls-; csv- oder txt-Datei mit einer Größe von jeweils maximal 10 MB hochladen. Sobald Ihre Bewerbung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie direkt eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Im ersten Schritt prüfen wir nun, ob Ihr Profil zur Stelle passt. Diese erste Vorauswahl kann je nach Stelle bis zu vier Wochen dauern. Wenn unsere Vorauswahl positiv ausfällt, kontaktieren wir Sie, um einen Interview-Termin zu vereinbaren. Den Status Ihrer Bewerbung können Sie jederzeit in Ihrem Bewerberprofil einsehen.

    In unserer Rubrik >Bewerbungstipps geben wir Ihnen noch weitere Tipps, wie Sie sich authentisch in Schriftform präsentieren und führen Sie Schritt für Schritt durch die Online-Bewerbung.

    Übrigens, einmal erstellt können Sie sich mit Ihrer digitalen Bewerbungsmappe auf jedes Stellenangebot der Telekom bewerben - schnell und einfach mit nur wenigen Klicks.

    Sie haben technische Fragen? Dann wenden Sie sich gerne per E-Mail oder telefonisch unter der Rufnummer +49 800 3306700 an unser Telekom Karriere Team.

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