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Job-ID: 112270_EN_2

Process Specialist for PC/PS

Gesellschaft:
Deutsche Telekom Systems Solutions Slovakia s.r.o
Standorte:
Kosice, Slowakei
Kosice, Slowakei
Karrierelevel:
Young Professional
Vertragsart:
Vollzeit - unbefristet
Bewerbungsschluss:
31.12.2019
Funktionsbereich:
Strategie, Prozesse, Revision, Compliance
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PC/PS - Private Cloud and Platform Services

Purpose

Performs tasks related to the Configuration management process. Coordinates and controls processes according to valid standards in order to increase the efficiency of the service activity and customer satisfaction. Designs and produces internal and external reports related to process management.

Key accountabilities

  • Processes Delivery Order requests from internal customers.
  • Administers entries and ensures their quality in the Configuration Management Database.
  • Organize/participate on  teleconferences/meetings with all required participants to inform about actions to be taken related to process topics.
  • Contribute to  continual process/ service  improvement to increase customer satisfaction.
  • Active participation in  respective process communities to increase process awareness to expected levels.
  • Active participation in process related projects to ensure continuous improvement up to TSI Level.
  • Execute (Implement) the interface between process and operational topics to ensure proper communication.
  • Report regular KPIs and participate in setting up actions in case of deviation to keep quality on expected level.
  • Knowledge sharing of respective processes to raise general awareness about processes.

Other Benefits

  • Cafeteria - individual benefit,
  • Trainings and development opportunities,
  • Discounts at various providers in Košice,
  • Possibility of Home office,
  • Pension savings contribution,
  • Meal vouchers contribution,
  • Teambuildings,
  • Extra vacation days,
  • Young and enthusiastic working environment,
  • Diversity Program,
  • Health Weeks,
  • Sport Activities,
  • Weekend Events,
  • Work life Coaching,
  • Doctors at workplace,
  • Credit card,
  • Metro card,
  • Referral bonus /financial/,
  • Rotations possibilities.

Requirements

Education

  • Secondary education,

Languages

  • English - Intermediate (B1),
  • German/ advantage - Intermediate (B1),

IT Technical Skills

1 year of experience:

  • ITIL/ advantage - Basic,
  • MS Office / Excel, Power Point; Outlook/ advantage - Intermediate,
  • PC skills / HW, SW/ - Basic,

Soft skills

1 year of experience:

  • Effective communication skills,
  • Analytical skills,
  • Presentation skills - Basic,

Others

  • ADVANTAGE: Experience of IT operations across at least 1 area (e.g. application operation, OS operation,  network, storage, etc.).
  • Experience of IT operations across at least 1 area (e.g. application operation, OS operation,  network, storage, etc.).
  • Flexibility.
  • Responsibility.
  • Pro-activity and pro-customer orientation.
  • Ability to work as an individual also as a part of the team.

Salary

Minimum monthly salary is 750 € brutto + variable part of salary + other financial benefits. The final basic wage component can be adjusted accordingly to individual skills and experience of selected candidate. 

Requirements

Education

  • Secondary education,

Languages

  • English - Intermediate (B1),
  • German/ advantage - Intermediate (B1),

IT Technical Skills

1 year of experience:

  • ITIL/ advantage - Basic,
  • MS Office / Excel, Power Point; Outlook/ advantage - Intermediate,
  • PC skills / HW, SW/ - Basic,

Soft skills

1 year of experience:

  • Effective communication skills,
  • Analytical skills,
  • Presentation skills - Basic,

Others

  • ADVANTAGE: Experience of IT operations across at least 1 area (e.g. application operation, OS operation,  network, storage, etc.).
  • Experience of IT operations across at least 1 area (e.g. application operation, OS operation,  network, storage, etc.).
  • Flexibility.
  • Responsibility.
  • Pro-activity and pro-customer orientation.
  • Ability to work as an individual also as a part of the team.

Salary

Minimum monthly salary is 750 € brutto + variable part of salary + other financial benefits. The final basic wage component can be adjusted accordingly to individual skills and experience of selected candidate. 

  • Homeoffice/Mobile Working möglich

Deutsche Telekom Systems Solutions Slovakia s.r.o.

Deutsche Telekom Systems Solutions Slovakia s.r.o. is one of the two legal entities promoted under one brand Deutsche Telekom IT Solutions Slovakia. Our parent company Deutsche Telekom AG decided to take strategic steps towards structural change, which resulted in the splitting of T-Systems Slovakia into two legal entities, operating, as of July 1, 2020.

Our original brand T-Systems Slovakia has been inextricably linked with Kosice region since January 2006. We proved this the very next year, when we became one of the founding members of Košice IT Valley association.

Over the last decade, we have managed to grow from scratch to being the second largest employer in the eastern part of the country. At the same time, with more than 3,900 employees, we are one of the top fifteen largest employers in Slovakia. Thanks to our highly qualified and motivated employees, we are the company with the fastest growth in added value within the IT industry in Slovakia. Our goal is to proactively find new ways to improve and continuously transform into the type of company providing innovative services.

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Ihre Bewerbung – schnell und einfach in nur 5 Minuten. So funktioniert es: Klicken Sie auf „Jetzt bewerben“ und melden Sie sich in unserer Online-Jobbörse an. Haben Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und ggfs. Zeugnisse) zur Hand? Diese können Sie als pdf-; word- (docx); ppt-; xls-; csv- oder txt-Datei mit einer Größe von jeweils maximal 10 MB hochladen. Sobald Ihre Bewerbung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie direkt eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Im ersten Schritt prüfen wir nun, ob Ihr Profil zur Stelle passt. Diese erste Vorauswahl kann je nach Stelle bis zu vier Wochen dauern. Wenn unsere Vorauswahl positiv ausfällt, kontaktieren wir Sie, um einen Interview-Termin zu vereinbaren. Den Status Ihrer Bewerbung können Sie jederzeit in Ihrem Bewerberprofil einsehen.

In unserer Rubrik >Bewerbungstipps geben wir Ihnen noch weitere Tipps, wie Sie sich authentisch in Schriftform präsentieren und führen Sie Schritt für Schritt durch die Online-Bewerbung.

Übrigens, einmal erstellt können Sie sich mit Ihrer digitalen Bewerbungsmappe auf jedes Stellenangebot der Telekom bewerben - schnell und einfach mit nur wenigen Klicks.

Sie haben technische Fragen? Dann wenden Sie sich gerne per E-Mail oder telefonisch unter der Rufnummer +49 800 3306700 an unser Telekom Karriere Team.

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