Senior Service Delivery Manager Healthcare
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Aufgabe
Als Senior Service Delivery Manager Health (m/w/d) begeistern Sie als Unternehmer im Unternehmen. Sie entwickeln bestehendes Geschäft im Umfeld ePa und IDP weiter, ebenso wie Sie Neugeschäft generieren. Sie verfügen darüber hinaus über ein hohes Maß an Erfahrung und begeistern menschlich mit überzeugender Kundenorientierung ebenso wie mit mitreißender Innovationskraft (z. B. belegt durch eigene Portfolioentwicklung oder eingereichte Patentideen). Intern sind Sie ein geschätzter und kollegialer Teamplayer.
Sie wollen verändern und Dinge bewegen? Dann sind Sie bei uns richtig.
Im Detail werden Sie uns bei den folgenden Aufgaben verstärken und diese eigenverantwortlich übernehmen:
- Sie betreuen das nachfolgend genannte Portfolio und entwickeln es weiter:
ePa und IDP - Sie steuern das Portfolio nach den KPIs Time, Budget, Quality sowie Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
Dazu gehört u.a.
- P&L- inkl. Lieferverantwortung
- Health Check
- Steuerung verteilter Delivery-Teams
- Nearshore Einbindung und soweit möglich Offshore Einbindung
- Risiko- und Claim-Management
- Steuerung und Führung von Projektleitern, Service Delivery Managern und Consultants
- Eskalationsmanagement
- Sie beherrschen und optimieren das von Ihnen betreute Portfolio ebenso wie die zugrundeliegenden
Delivery Modelle - Sie sind verantwortlich für das Management der Controllingaufgaben und den Forecast Ihrer Projekte
- Sie übernehmen Verantwortung für den Bereich Service-Delivery-Management. #EHE_TSI#
Profil
Was wir bieten
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Homeoffice/Mobile Working möglich
Egal ob im Büro oder von einem anderen Ort - mobiles Arbeiten ist bei uns kein Problem. Die Arbeit im Homeoffice gehört zu unserem beruflichen Alltag und wird durch digitale Plattformen unterstützt.
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Flexible Arbeitszeiten
Gestaltungsspielraum für berufliche und private Herausforderungen - mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir selbstbestimmtes Arbeiten. So, wie es zum Leben und der aktuellen Situation passt.
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Weiterbildungsangebote
Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.
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Betriebliche Altersvorsorge
Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein.
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Mitarbeiterrabatte
Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.
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Gesundheitsangebote
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.
Über uns
Über uns
Die Deutsche Telekom Healthcare & Security Solutions GmbH ist eine 100 % Tochter der T-Systems.
Die „Telekom Healthcare Solutions“ ist ein strategisches Wachstumsfeld der Deutschen Telekom, das weltweit alle Healthcare-Einheiten des Konzerns bündelt und steuert. Als führender Anbieter von Healthcare ICT vereinigt es die Kompetenzen, um alle Akteure im Gesundheitswesen sicher und digital miteinander zu vernetzen und bietet eine breite Produktpalette an innovativen eHealth - Lösungen aus einer Hand: Prävention, Pflege und Administration im ambulanten, stationären/medizinischen und häuslichen Umfeld.
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