Als Specialist VMware System Administrator (m/w/d) Cloud stellen Sie einen störungsfreien IT-Betrieb, einschließlich Fehlerbehandlung, Fehleranalyse, Eskalation und Prävention von Störungen sicher. Sie arbeiten zusammen mit den SPOCs der Vendoren zur effektiven Entstörung. Sie setzen operativ  die Key-ITIL-Prozesse in der Ausprägung Zero Outage der Cloud Services, einschließlich Deployment-, Incident-, Change-, Config-, Release- und Patchmanagement um. Ihre Leistungserbringung erfolgt im Wesentlichen remote von Frankfurt aus.

Ihre spannenden Aufgaben umfassen:

• Sie implementieren Changes, kundengetriebene als auch routinemäßige Changes wie das Einspielen von Patches/Releases

• Sie wirken im Problem-Management und bei der Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten in Betriebsabläufen und der aktiven Umsetzung mit

• Sie steueren interne und externe Lieferanten

• Sie arbeiten bei der Optimierung und Implementierung von Prozessen und Tools im Squad mit

• Sie beraten Kunden in Sizing- bzw. Preordergesprächen

• Sie unterstützen Engineerings bei der Pflege und der Erweiterung des Portfolios der Cloud Services

• Mitarbeit und ggf. Leitung von (Teil-)Projekten (national/international)

Ihre Erfahrung und Expertise machen Sie zu einem selbstständigen Gestalter in einem herausfordernden und vielseitigen Tätigkeitsfeld. Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung, gepaart mit mehrjähriger Berufserfahrung in diesem Bereich, haben Ihnen die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt. Sie sind es gewohnt, eigenverantwortlich zu handeln, auch wenn die Auswirkungen Ihrer Entscheidungen über das unmittelbare Aufgabengebiet hinausgehen.

Ihr Auftreten zeichnet sich durch Professionalität, Kundenfreundlichkeit und Sicherheit aus. Hohe Belastbarkeit, Flexibilität sowie Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich. Die Bereitschaft zu Rufbereitschaften, Einsätzen außerhalb der Regelarbeitszeit und eventuellen Bereitschaftsdiensten ist für Sie eine Gelegenheit, Ihr Engagement unter Beweis zu stellen – eine perfekte Ergänzung für unser Team.

Ihr Profil wird durch folgende Kenntnisse und Erfahrungen abgerundet:

• Sehr gute Kenntnisse im Bereich VMware ESXi Server (vSphere 7.x und höher) sowie umfassendes VMware-Knowhow (z.B., VCF, vSphere, Aria Suite, VLI, VRA, VCF)

• Erweiterte Kenntnisse in der Administration von Windows- und/oder Linux-Servern

• Praktische Erfahrung in der Administration komplexer, heterogener Umgebungen inklusive Scripting mit PowerShell oder vergleichbaren Script-Sprachen (z.B., Ansible)

• Bereitschaft zur Zuverlässigkeitsüberprüfung durch staatliche Behörden und Unterwerfung den VS-NfD-Regelungen sowie sehr gutes Deutsch und Englisch (jeweils mit Level C1)#EHE

• Sehr gute ITIL-Prozesskenntnisse und solide Kenntnisse im Bereich IP-Netzwerke

• Grundlegendes Verständnis von Server-Hardware (DCP: CISCO UCS, FCI: Lenovo) und Storage-Technologien (NAS, NFS etc.)

• Bereitschaft, sich in bestehende Plattformautomatisierungen (CAMP, vRA) einzuarbeiten

• Erweiterte analytische, konzeptionelle und methodische Kompetenzen, geprägt durch eine systematische VorgehensweiseTSI#