Trainee Service Manager (m/w/d) Kundenbetreuer
- #Projektmanagement
- #Produktmarketing
- #Kommunikationsfähigkeiten
Aufgabe
- Du bist Teil unseres „Service Manager Traineeprogramms“ und lernst innerhalb von 18 Monaten sowohl unser Unternehmen und unsere Produkte als auch unsere Kunden aus Mittelstand und Konzern diverser Branchen kennen
- Begleite unsere Service-Manager und lerne der zentrale Ansprechpartner für unsere Bestandskunden zu werden, ihnen beratend zur Seite zu stehen, die vertraglich vereinbarten Leistungen sicherzustellen und sich um ihre Anliegen zu kümmern
- Gewinne zudem Einblicke in Prozesse von Vertrieb, Vertrags- und Einkaufsverhandlungen, Projektmanagement und Produktmarketing
- Nutze unsere individuellen Weiterbildungsangebote und werde unser nächster Kundenflüsterer
- Wir bilden aus, um einzustellen. Überzeugst du uns während des Programms von dir und deinen Skills, fördern wir dein Potenzial in unbefristeter Festanstellung
Profil
- Das wirtschaftliche (Hochschul-) Studium hast du bereits in der Tasche und kannst idealerweise schon erste Berufserfahrung im IT-Umfeld und/oder im Kundenkontakt vorweisen (1-2 Jahre als Werkstudent oder Praktikant)
- Von Natur aus bringst du eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (verhandlungssicher) mit
- Gleichzeitig punktest du mit einem starken Interesse an Rechenzentren, Netzkopplungen und IT-Services sowie der Gabe, sich schnell in neue Themenbereiche einzuarbeiten und diese zu durchdringen
- Großes Engagement, eine gesunde Belastbarkeit und Zielstrebigkeit sind bereits heute Teil deiner Persönlichkeit
Was wir bieten
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Teilzeit möglich
Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.
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Weiterbildungsangebote
Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.
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Betriebliche Altersvorsorge
Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein.
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Mitarbeiterrabatte
Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.
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Gesundheitsangebote
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.
Über uns
Über uns
ITENOS. Wer gestalten möchte, kommt zu uns. Rund 220 Vorausdenker entwickeln und realisieren täglich maßgeschneiderte, individuelle Lösungen für unsere Kunden speziell auf den Mittelstand konzipiert. ITENOS ist seit 25 Jahren ein erfahrener Spezialist für sichere IT- und Telekommunikationslösungen in den Schwerpunkten, Data LogistIX (RZ-Full Service), Netze (individuelle Standortvernetzung) und managed IT-Services in eigenen Rechenzentren und eigenen Netzinfrastrukturen. Als eigenständiges Unternehmen gehört ITENOS zum Konzernverbund der Deutschen Telekom AG – damit haben unsere Kunden die Sicherheit, dass wir im Bedarfsfall jederzeit auf die Ressourcen eines großen Konzerns zurückgreifen können und gleichzeitig profitieren sie von der Flexibilität, Kundennähe und Innovationskraft eines jungen, eigenständigen Unternehmens.
Unser Online-Bewerbungsprozess
Mit dem Klick auf "Jetzt bewerben" wird die Online-Bewerbung gestartet.
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Unser Bewerbungsformular lässt sich in wenigen Minuten ausfüllen. Dokumente hochladen, persönliche Daten angeben und stellenspezifische Fragen beantworten - schon kann die Bewerbung abgeschickt werden.
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