Ausbildung Kaufleute im Einzelhandel (m/w/d)

Auszubildende für Kaufleute im Einzelhandel stehen vor einem Flipchart und erstellen ein Organigramm.

Kaufleute im Einzelhandel

Du bist gerne der erste Kontakt für unsere Kundschaft? Du möchtest allen Kund*innen das beste Einkaufserlebnis ermöglichen und das Verkaufen von Telefon- bzw. Mobilfunkanschlüssen noch persönlicher machen? Dann heißen wir dich im Telekom Shop herzlich...

Deine Ausbildung auf einem Blick

Während deiner Ausbildung erhältst du umfangreiche Einblicke in das Themengebiet des Einzelhandels. Die theoretischen Grundlagen werden dir an der Berufsschule vermittelt. Hier erwarten dich unter anderen folgende Themenschwerpunkte:

  • Beratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Shop
  • Einblicke in unsere Warenwirtschaft und Logistikketten
  • Beschwerdemanagement – Wenn mal etwas schief geht gibt es immer einen Weg unsere Kundschaft wieder glücklich zu machen
  • Kassengeschäft
  • Analyse von Kennzahlen und Steuergrößen
  • Entwicklung von regionalen Marketingmaßnahmen

Dein theoretisch erlerntes Wissen wendest du in der Ausbildung direkt an – und zwar zusammen mit deinen Kollegen*innen im Telekom Shop deiner Region. Dort begegnest du täglich den verschiedensten Gesichtern und bist erster Kontakt für unsere Neu- und Bestandskund*innen. Gemeinsames Ziel ist es, unsere Kundschaft zu unseren Fans zu machen. Die Einsatzmöglichkeiten im Einzelhandel sind vielfältig. Im Shop wirst du folgende Aufgabenschwerpunkte haben:

  • Betreuung der Kundschaft
  • Produktberatung
  • Vertrieb
  • Qualitätsmanagement

Bei uns stehst du im Mittelpunkt. Gemeinsam gestalten wir deinen individuellen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die spürbaren Einfluss haben - auf dich und auf unsere Gesellschaft.

Um bei uns richtig durchzustarten, solltest du Folgendes mitbringen:

  • Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
  • Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie Englischkenntnisse
  • Begeisterung für technische Produkte und IT-Lösungen
  • Der Austausch mit Kund*innen gefällt dir und du hast Freude am Verkaufen
  • Du arbeitest gerne im Team und gehst aktiv auf andere Menschen zu
  • Bei der Entwicklung von kreativen Ideen bist du gerne dabei und offen für Neues
Laptop und Vorbereitungsliste

Eine Bewerbung zu schreiben ist kein Hexenwerk, wenn du weißt welche Punkte zu beachten sind. Außerdem fragst du dich vielleicht, wie es nach der Absendung der Bewerbung weitergeht. Wann bekomme ich einen Zwischenstand? Wie lange dauert der Auswahlprozess? Wann kommt das Vorstellungsgespräch?

Wir wissen, dass du viele Fragen hast. Deshalb beantworten wir dir deine Fragen ganz ausführlich.

Du hast alle Infos, die du brauchst? Du möchtest dich gerne bewerben?

In unserer Jobsuche findest du alle Ausbildungsangebote deutschlandweit.

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Das bieten wir dir

Vergütung

ATTRAKTIVES GEHALT

Vergütung je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.050 und 1.150 Euro im Monat

URLAUB

30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
digitale Arbeitsausstattung

MODERNE ARBEITSMITTEL

Digitale Arbeitsausstattung mit Laptop und Smartphone
Übernahmeperspektive

ÜBERNAHMECHANCE

Nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung, gibt es gute Übernahmeperspektiven

Das sagen unsere Auszubildenden

Vorschaubild von Jade zu ihrem Video-Erfahrungsbericht

Jade liebt den Kundenkontakt

Warum eine Ausbildung im Einzelhandel alles andere als langweilig ist, erzählt euch Jade.

Portrait von einer Frau vor einem Telekom Shop

Denise entwickelt sich beruflich immer weiter

Im Video beschreibt Denise ihren Weg von der Kauffrau im Einzelhandel zur Leiterin eines Telekom Shops.

So geht es nach deiner Ausbildung für dich weiter

Nach-Studium-weiter

 
Mit der Ausbildung Kaufleute im Einzelhandel hast du national und international ausgezeichnete berufliche Entwicklungschancen.
Dank deiner Kompetenzen in Beratung, Kundenbetreuung und Qualitätssicherung qualifizierst du dich für verantwortungsvolle Tätigkeiten.

Damit hast du gute Aussichten, um beispielsweise als Junior Verkäufer Telekom Shop (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) bei der Deutschen Telekom übernommen zu werden. 

Ausbildungsangebote für Kaufleute im Einzelhandel

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