Deutsche Telekom auf dem Mobile World Congress 2011
- Wachstumsfeld mobiles Internet: Kundenerlebnis im Fokus
- Erste EU-weite Datenflatrate für Smartphone, Tablet und Laptop
- Netze als Basis für das 4G-Erlebnis
- Mobile Payment und Mobile Advertising sichern Wachstum
Die Deutsche Telekom setzt weiter auf das Wachstumsfeld mobiles Internet. Im Rahmen des Mobile World Congress in Barcelona stellt das Unternehmen hierzu zahlreiche neue Produkte und Services vor. Dabei steht das optimale Kundenerlebnis im Mittelpunkt. Ab März startet die Telekom das Daten-Roaming-Angebot "Travel & Surf" und bietet damit einen Internet-Zugang schon ab 1,95 Euro pro Tag in allen Ländern der Europäischen Union (EU). Zudem profitieren Telekom-Kunden, wenn sie in der EU reisen, von der ersten wirklichen Flatrate für Daten-Roaming. Zum Wochentarif von 14,95 Euro wird zum Sommer damit nahezu unbefristetes Surfen möglich sein. Im Laufe des Jahres 2011 führt das Unternehmen neue Services in den Feldern mobiles Bezahlen und mobiler Werbung ein. Im Bereich Hardware setzt die Telekom auf Smartphones, die sich jeder leisten kann und zeigt mit dem "move by T-Mobile" ein günstiges Smartphone auf Android-Basis, das im unteren Preissegment den Trend zu mobilem Datenverkehr bedient. "Dreh- und Angelpunkt unserer Innovationen ist ein optimales Kundenerlebnis", so Edward R. Kozel, Vorstand Technologie und Innovation der Deutschen Telekom. "Um unsere Innovationsgeschwindigkeit zu erhöhen, werden wir in Zukunft noch stärker mit Partnern zusammenarbeiten und die eigenen Prozesse verschlanken." Netze als Basis der 4G-Offensive Die übertragenen Datenmengen in den Netzen wachsen weiter, da Kunden immer vielfältigere und komplexere Anwendungen in den Telekommunikationsnetzen nutzen. Für diese Entwicklung ist die Telekom gerüstet. "Der Datenverkehr in unseren europäischen Netzen hat sich in den letzten drei Jahren um den Faktor sieben erhöht", so Kozel weiter. "Mit unserer neuen Strategie Telco Plus machen wir die Telekom fit für die Gigabit-Gesellschaft und sorgen für zukünftiges Wachstum." Eine Grundlage für das neue Kundenerlebnis ist der umfangreiche Ausbau der Mobilfunknetze. In den USA sind bereits große Teile des T-Mobile Netzes mit HSPA+ auf Geschwindigkeiten bis 21 MBit/s ausgebaut. Im Laufe des Jahres sollen sogar 42 MBit/s erreicht werden. Gleichzeitig wird auch in Europa die Verfügbarkeit von HSPA+ massiv für die Kunden erhöht. Bereits heute können Kunden der Deutschen Telekom an den meisten Standorten in Deutschland, Österreich, Polen, Griechenland, Bulgarien und Montenegro mit bis zu 21 MBit/s mobil surfen. In Deutschland und Österreich wird die verfügbare Geschwindigkeit in diesem Jahr auf bis zu 42 MBit/s verdoppelt. Tschechien, Kroatien, die Slowakei und Mazedonien werden noch in diesem Jahr mit 21 MBit/s nachziehen. "4G bedeutet für uns vor allem ein einwandfreies Nutzererlebnis für unsere Kunden über unterschiedliche Technologien hinweg", sagt Kozel. "Das 4G-Erlebnis wird sich vor allem dadurch auszeichnen, dass unsere Kunden mit modernen, leistungsstarken und intuitiv zu bedienenden Geräten immer automatisch die gerade verfügbare, schnellste Verbindung nutzen können. Ob diese Verbindung dann auf WLAN, LTE oder HSPA+ basiert, wird für sie nebensächlich." Um den Kunden ein noch schnelleres und benutzerfreundlicheres mobiles Internetangebot machen zu können, baut die Deutsche Telekom ihr Angebot an öffentlichen Zugangspunkten für drahtloses Internet per WLAN deutlich aus. Darüber hinaus wird die Nutzung der Hotspots durch neue Apps für die wichtigsten Smartphone-Plattformen deutlich vereinfacht. Mobile Payment und Mobile Advertising sorgen für weiteres Wachstum Mit dem Start des "Mobile Wallet" der Telekom in 2011 wird das Handy zum virtuellen Portemonnaie. Die Kunden der Telekom müssen zukünftig einfach nur ihr Handy an ein entsprechendes Lesegerät halten, um ihre Waren zu bezahlen, Tickets für Veranstaltungen oder den Regionalverkehr zu kaufen oder an Bonusprogrammen teilzunehmen. Eine neue Technologie - Near Field Communication (NFC) - macht dies möglich. Fehlendes Kleingeld am Ticketautomaten und defekte Magnetstreifen an Karten gehören damit der Vergangenheit an. Im Bereich der Bezahlsysteme sieht die Telekom einen wesentlichen Wachstumstreiber und wird dieses Geschäftsfeld daher international weiter ausbauen. Die Telekom ist bereits in mehr als zehn europäischen Märkten mit mobiler Werbung aktiv. Um die internationale Position noch weiter zu stärken, sollen in diesem Jahr sowohl neue Formate und Kanäle entwickelt werden als auch die Vermarktung in weiteren Ländern starten. So wird auch T-Mobile USA 2011 die ersten Angebote für den nordamerikanischen Markt machen. Technisch basieren die Angebote auf einer neuen weltweit einheitlichen Plattform, die alle Kernanforderungen erfüllt und gleichzeitig lokale Besonderheiten berücksichtigen kann. Um zusätzliche Werbekunden und Informationsanbieter in das eigene Angebot zu integrieren, arbeitet die Telekom ab sofort global mit dem Wiener Mobile-Advertising-Spezialisten Out There Media zusammen. Zielsetzung ist, in jedem Telekom-Markt einer der führenden Anbieter für mobile Werbung zu werden.
Über die Deutsche Telekom AG Die Deutsche Telekom ist mit mehr als 129 Millionen Mobilfunkkunden sowie rund 37 Millionen Festnetz- und 16 Millionen Breitbandanschlüssen eines der führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen weltweit (Stand 30. September 2010). Der Konzern bietet Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet und IPTV für Privatkunden sowie ICT-Lösungen für Groß- und Geschäftskunden. Die Deutsche Telekom ist in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit über 250.000 Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2009 erzielte der Konzern einen Umsatz in Höhe von 64,6 Milliarden Euro, davon wurde mehr als die Hälfte außerhalb Deutschlands erwirtschaftet (Stand 31. Dezember 2009).