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IFA 2015: Mehr Speed, mehr Volumen, mehr Fairness, mehr Familie und mehr Service – mehr für alle

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Mehr, mehr, mehr: Mit dieser Philosophie startet die Deutsche Telekom ihre nächste Tarif-Offensive. Wie bereits in den vergangenen Monaten profitieren besonders MagentaEINS-Kunden von den neuen Angeboten. Nach nur zwölf Monaten konnten bereits rund 1,5 Mio. Kunden für das Bündelangebot aus Mobilfunk und Festnetz gewonnen werden. MagentaEINS steht für einfacher, besser und integrierter. Pünktlich zum ersten Geburtstag verschenkt die Deutsche Telekom Speed und Volumen für Mobilfunkkunden und macht den Kunden außerdem neue Angebote, die sich insbesondere an Familien richten.

"Heute starten wir MagentaEINS 4.0. Konkret heißt das, wir bieten mehr Speed, mehr Volumen, mehr Fairness und mehr für Familien und setzen uns damit deutlich von unseren Wettbewerbern ab", sagt Niek Jan van Damme, Vorstand Deutsche Telekom. "Wir erweitern die MagentaEINS-Welt Stück um Stück. Im September letzten Jahres haben wir MagentaEINS für Privatkunden eingeführt, im März diesen Jahres folgte MagentaEINS für Geschäftskunden, im Mai haben wir exklusiv für MagentaEINS-Kunden die EU-Flat eingeführt und heute starten wir unser Familienangebot."

Mehr Speed, mehr Volumen und mehr Fairness für alle
Speed: Kunden profitieren in den MagentaMobil-Tarifen ab sofort von spürbar mehr Geschwindigkeit bei gleichen Preisen. In den Tarifen MagentaMobil S und M bietet die Telekom künftig LTE mit bis zu 150 MBit/s, Kunden des Tarifs MagentaMobil L surfen sogar mit bis zu 300 MBit/s im schnellsten LTE-Netz der Telekom. Gleiches gilt auch für die Datentarife: Data Comfort S und M surfen ab sofort mit bis zu 150 MBit/s und mit Data Comfort L gibt es die maximal verfügbare LTE-Geschwindigkeit von aktuell bis zu 300 MBit/s. MagentaEINS-Kunden profitieren ja bereits seit letztem Jahr von maximaler LTE-Geschwindigkeit – mit bis zu 300 MBit/s. Ganz besonders wichtig: Die Deutsche Telekom verschenkt das Mehr ganz ohne Aufpreis. Auch für MagentaZuhause optimiert die Telekom ihr Portfolio. So bietet sie künftig in ganz Deutschland Surfgeschwindigkeiten von bis zu 50 MBit/s als Einstieg in ihre MagentaZuhause-Hybridtarife. Die intelligente Hybrid-Technologie bündelt automatisch die Bandbreiten aus Festnetz und Mobilfunk und bietet insbesondere Kunden in ländlichen Gebieten einen spürbaren Turbo beim Surfen zuhause. Aber auch dieses Angebot wird durch MagentaEINS noch besser: Jeder MagentaEINS-Hybridkunde erhält automatisch die maximal verfügbare LTE-Geschwindigkeit inklusive für das Surfen zuhause, auch wenn er beispielsweise nur 50 MBit/s über LTE gebucht hat. Ganz besonders wichtig: Die Deutsche Telekom verschenkt das Mehr ganz ohne Aufpreis.

Neben einer höheren Geschwindigkeit erhalten die Nutzer auch mehr Volumen: Das Inklusivvolumen des Tarifs erhöht sich für alle Neu- und Bestandskunden bei MagentaMobil M von 1,5 auf 2 GB und im Tarif MagentaMobil L sogar von 3 auf 4 GB pro Monat. Auch Kunden in Tarifen für höchste Ansprüche profitieren von der Volumenerhöhung: So erhält der Tarif MagentaMobil L Plus statt 5 jetzt 10 GB und Complete Premium wird von 20 auf 30 GB erhöht. Ganz besonders wichtig: Die Deutsche Telekom verschenkt das Mehr ganz ohne Aufpreis.

Fairness: Wer noch datenhungriger ist, profitiert von der neuen fairen SpeedOn-Option. Bei der Deutschen Telekom heißt dies, zusätzliches Datenvolumen wird dem Kunden nicht zwangsweise dazu gebucht, sondern optional angeboten. Dieses zusätzlich gebuchte Datenvolumen ist ab sofort 31 Tage lang gültig und wird automatisch mit in den nächsten Monat genommen.

Mehr für die Familie – einfacher und sicherer Einstieg in die MagentaMobil-Welt
Die Deutsche Telekom wird das deutsche Familien-Telekommunikations-unternehmen schlechthin. Mit den neuen Tarifen MagentaMobil Start und Family Card Start bietet sie viele Vorteile gerade für Eltern, deren Kinder neu in die Mobilfunkwelt starten. Nach dem Motto "Jeder fängt mal klein an, doch die Ansprüche wachsen" basieren die Start-Tarife auf einer einfachen, mitwachsenden Tarifstruktur ohne Vertragsbindung bei voller Kostenkontrolle. Den Kern bildet ein attraktiver Basistarif, der um zwei Datenoptionen erweitert werden kann – je nach Bedarf. Neu bei den Starttarifen ist die standardmäßige Verfügbarkeit von LTE Highspeed. Damit wird der Einstieg in die mobile Kommunikation noch einfacher und sicherer. Der Tarif Family Card Start bietet Eltern besonders viel: Er enthält eine unbegrenzte Elternflat zu einer persönlichen Zielrufnummer im Festnetz, die auch ohne Guthaben funktioniert. Damit können Eltern sicher sein, dass ihre Kinder immer jemanden erreichen. Für Sicherheit im mobilen Internet sorgt zudem eine voreingestellte Internetsperre im Basistarif. Der monatliche Grundpreis von 2,95 € wird einfach und bequem über den dazugehörigen Mobilfunkvertrag abgerechnet. Und das Beste: Für MagentaEINS-Kunden ist die Family Card Start inklusive.

Zusätzlichen und erweiterten Schutz im Internet bietet ab dem 30. November außerdem die neue Option "Kinderschutz". Zum Jahresende 2015 können Eltern mit einem Telekom-Laufzeitvertrag beispielsweise die Benutzerprofile ihrer Kinder über eine Smartphone-App konfigurieren, Zeitrahmen für die Internetnutzung festlegen und je nach Altersprofil die Internetnutzung auf bestimmte Websites beschränken.

Mehr Service: Jeder Festnetz-Neukunde, der zur Telekom wechseln wird, erhält nach Vertragsabschluss einen persönlichen Ansprechpartner, der proaktiv über alle wichtigen Schritte und Statusänderungen des Auftrags informiert. Zusätzlich wird ein Onlinekanal eingerichtet, über den der neue Kunde bei Fragen seinem Wechselberater einen Rückrufwunsch hinterlassen kann; dieser meldet sich dann schnell beim Kunden. So wird das Wechseln leicht gemacht.

Ebenfalls neu: In der neuen Kundencenter-App ist jetzt ein Kontaktbutton integriert, mit dem die Kunden mühelos über den Kanal ihrer Wahl mit Telekom-Beratern Kontakt aufnehmen können, z. B. per Chat, Anruf oder Rückruf-Service.

Weitere Informationen zu den neuen Produkten und Services der Telekom finden Sie in unserer IFA-Medienmappe.

Erleben Sie unsere Produkte und Dienstleistungen während der IFA in Berlin vom 04. bis 09. September live am Stand der Deutschen Telekom in Halle 21 a. Der gesamte Messeauftritt der Deutschen Telekom ist klimaneutral: Alle CO2-Emissionen aus dem Aufbau und Betrieb des Standes werden zu 100 Prozent mit Projekten zur CO2-Reduktion im Ausland kompensiert.

Über die Deutsche Telekom
Die Deutsche Telekom ist mit rund 151 Millionen Mobilfunkkunden sowie 30 Millionen Festnetz- und mehr als 17 Millionen Breitbandanschlüssen eines der führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen weltweit (Stand 31. Dezember 2014). Der Konzern bietet Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet und IPTV für Privatkunden sowie ICT-Lösungen für Groß- und Geschäftskunden. Die Deutsche Telekom ist in mehr als 50 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit rund 228.000 Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2014 erzielte der Konzern einen Umsatz von 62,7 Milliarden Euro, davon wurden mehr als 60 Prozent außerhalb Deutschlands erwirtschaftet.

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