Susanne Bruns

Susanne Bruns

Corporate Blogger

Susanne Bruns studierte vor ihrem Start in der Unternehmenskommunikation „irgendwas mit Medien“, sprich Kommunikationswissenschaften, BWL und später noch Digitales Medienmanagement. Sie arbeitet ebenso strategisch wie operativ und schreibt gerne über Themen rund um Kundenservice, Digitalisierung und Medienwandel. Ihr Herz schlägt für die Region Rhein-Main. Ausflüge in andere Regionen und Themen sind nicht ausgeschlossen.

Artikel von Susanne Bruns

Ihre Auswahl:

Der Kunde Egon Katzmaier freut sich über schnelle Hilfe am Servicemobil: "Top Service. Mein Tag ist gerettet.

Blog.Telekom

Begeisterung auf einem Bierdeckel

Zum Abschluss der ersten Tour-Runde steht Trochtelfingen auf dem Programm, wo es unter anderem ein Bierdeckel-Museum gibt. Zeit für Zwischenfazit - auf einem Bierdeckel selbstverständlich. Das sind die Top 5 der Anliegen der Kunden mit den Tipps zur Selbsthilfe.

Die hörgeschädigte Kundin zeigt ihr Anliegen, statt es zu erklären.

Blog.Telekom

Servicemobil: Beste Beratung barrierefrei!

Die Kundenberater im Servicemobil überwinden Hör- und Sprachbarrieren. Das zeigt der Service-Stopp auf der Schwäbischen Alb im kleinen Ort Münsingen.

Schmuckbild: Das Telefonmobil 1994

Konzern

Bester Service kommt zu den Menschen - auch im Advent

Eine gute Idee ist wie ein Weihnachts-Evergreen. Zu "Sissi" und "Der kleine Lord" gesellt sich in diesem Jahr auch das Telekom Servicemobil.

200505-10Jahre-Telekom-Hilft

Blog.Telekom

10 Jahre Telekom hilft: Geschichte und Geschichten

Die Hilfe-Community der Telekom feiert zehnten Geburtstag. Seit ihrem Start hat Telekom hilft viele herzergreifende und lustige Momente erlebt. Hier die schönsten.

FAQ