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Aufgabe

Als Sales Supporter erstellen Sie standardisierte und toolgestützte Angebote-/ Verträge und bearbeiten systemgestützt Kundenaufträge.

  • Sie sprechen Kunden situativ zu Standardprodukten und Dienstleistungen an
  • Sie klären abschließend kritische und komplexe Kundenanliegen, auch in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und übernehmen die Einleitung sowie Nachverfolgung von Eskalationsmaßnahmen
  • Sie planen und koordinieren Termine bei der Realisierung von Kundenprojekten
  • Sie bereiten Präsentationen auf und führen sonstige administrative Tätigkeiten aus
  • Sie arbeiten mit bei der Umsetzung von Sonderaktionen

Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine fachorientierte Zusatzausbildung oder eine mehrjährige Berufserfahrung. Aufgrund der fachbezogenen Berufserfahrung liegen bereits ausgeprägte Fachkenntnisse im spezifischen Aufgabengebiet (entsprechendes einsetzen) vor.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende erweiterte Fach- und Spezialkenntnisse sowie Fähigkeiten aus:

  • Erfahrung im Vertriebssupport und Verwaltung
  • Erfahrung im Management von Kundenanfragen
  • Bereichsspezifische und branchenbezogene Produkt- und Servicekenntnisse

Was wir bieten

  • Teilzeit möglich

    Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.

  • Weiterbildungsangebote

    Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.

  • Betriebliche Altersvorsorge

    Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein.

  • Mitarbeiterrabatte

    Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.

  • Gesundheitsangebote

    Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.

Über uns

Über uns

Deutsche Telekom Security GmbH
Security.Einfach.Machen. Der Geschäftsbereich Deutsche Telekom Security bietet über die gesamte Wertschöpfungskette Lösungen und Services aus dem Magenta Security Portfolio für alle großen und kleinen Kundensegmente. Mit unserer über 20-jährigen Expertise in Sachen IT Sicherheit unterstützen wir all unsere Kunden auf ihrem Weg der Digitalisierung. Security leicht und einfach zu machen – das ist unser Anspruch. Mehr Informationen zu Karriere-Chancen bei Deutsche Telekom Security erhalten Sie hier: Karriere@telekom-security

Bianca Eugenia Mihalache

Kontakt

Bianca Eugenia Mihalache

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