Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) stehen die Wünsche unserer Kund*innen im Mittelpunkt deiner Arbeit. Du bist ihnen ein/e kompetente/r Gesprächspartner*in, beantwortest ihre Fragen und hilfst ihnen bestmöglich weiter.

Diese Ausbildungsschwerpunkte erwarten dich:

• Kundengewinnung, -beratung und -service
• Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen am Telefon
• Beschwerdemanagement

Detailliertere Informationen über die gesamten Ausbildungsinhalte findest du hier.

Einsatzbereiche während der Ausbildung sind in den Telekom Service Centern, in denen du z.B. unsere Kund*innen betreust und sie von unseren technischen Produkten begeisterst.

Du willst wissen woran wir aktuell arbeiten? Hier findest du aktuelle Infos.

Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung kannst du deine erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten z.B. als Junior Referent Vertrieb (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) anwenden.

Bei uns stehst du immer im Mittelpunkt. Gemeinsam gestalten wir deinen individuellen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die spürbaren Einfluss haben - auf dich und auf unsere Gesellschaft.

Um bei uns richtig durchzustarten, solltest du Folgendes mitbringen:

• Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Der Austausch mit Kund*innen gefällt dir und du hast Freude am Verkaufen
• Die Arbeit im Team gefällt dir und du gehst aktiv auf andere Menschen zu
• Du hast Spaß an der Planung und Organisation von Aufgaben und arbeitest stets sorgfältig, zuverlässig und gründlich