Telekom Design Academy
Wir gestalten die digitale Transformation
Die Design Academy arbeitet gemeinsam mit den Produkt-Teams und den Führungskräften daran, herausragende Kundenerlebnisse zu gestalten. Design Thinking hilft uns dabei. Der am Menschen orientierte Innovationsansatz bietet ein breites Spektrum an Methoden und Werkzeugen, die in die gewohnten Prozesse integriert werden können. Die Design Academy hilft dabei, diese erfolgreich anzuwenden.
Der Methodenfächer ist die Essenz unserer Arbeit. Mit einer Auswahl der besten Methoden und Prozesse sowie detaillierten Personas und praktischen Tools. Er ist der Standard für unsere tägliche Arbeit, wird kontinuierlich erweitert und ist als Buch und online über das Brand & Design Portal verfügbar.
Wir ermöglichen innovatives Arbeiten.
Unser Lehrplan basiert auf den Erfahrungen aus sieben Jahren Telekom Design sowie auf der Analyse von mehr als 300 Design Thinking Methoden und Tausenden von Interviews, Fragebögen und Kommentaren.
Die Telekom Design Academy unterstützt unsere Mitarbeiter und Kollegen, kundenorienterter zu arbeiten.
Wir finden gemeinsame Lösungen
Design Thinking hilft uns, gewohnte Denkmuster aufzubrechen. Es lässt uns unterschiedliche Perspektiven einnehmen und interdisziplinäre Ansätze finden. So können wir ganzheitliche, relevante Kundenerlebnisse gestalten.
