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Telekom Design Academy

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Wir gestalten die digitale Transformation

Die Design Academy arbeitet gemeinsam mit den Produkt-Teams und den Führungskräften daran, herausragende Kundenerlebnisse zu gestalten. Design Thinking hilft uns dabei. Der am Menschen orientierte Innovationsansatz bietet ein breites Spektrum an Methoden und Werkzeugen, die in die gewohnten Prozesse integriert werden können. Die Design Academy hilft dabei, diese erfolgreich anzuwenden.

Ein Buch und ein Tablet mit Schriftzug "Design - Thinking - Doing"

Der Methodenfächer ist die Essenz unserer Arbeit. Mit einer Auswahl der besten Methoden und Prozesse sowie detaillierten Personas und praktischen Tools. Er ist der Standard für unsere tägliche Arbeit, wird kontinuierlich erweitert und ist als Buch und online über das Brand & Design Portal verfügbar.

Wir ermöglichen innovatives Arbeiten.

Unser Lehrplan basiert auf den Erfahrungen aus sieben Jahren Telekom Design sowie auf der Analyse von mehr als 300 Design Thinking Methoden und Tausenden von Interviews, Fragebögen und Kommentaren.

Die Telekom Design Academy unterstützt unsere Mitarbeiter und Kollegen, kundenorienterter zu arbeiten.

Bild eines Workshop-Raum mit drei Tischen

Die Telekom Design Academy vermittelt Design Thinking in persönlichen Trainings, Workshops und Seminaren, um es im gesamten Konzern zu verbreiten.

Wir finden gemeinsame Lösungen

Design Thinking hilft uns, gewohnte Denkmuster aufzubrechen. Es lässt uns unterschiedliche Perspektiven einnehmen und interdisziplinäre Ansätze finden. So können wir ganzheitliche, relevante Kundenerlebnisse gestalten.

verschidene Post-It an Wand

Wir bringen verschiedene Perspektiven zusammen und arbeiten gemeinsam an kundenorientierten Produkten und Lösungen.

FAQ

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