Als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) berätst du unsere Kund*innen individuell, bietest ihnen Produkte und Dienstleistungen an und lässt dabei keine Wünsche offen. Du bist für unsere Kund*innen da, begeisterst sie jeden Tag und sorgst mit einem einzigartigen Beratungserlebnis dafür, dass sie zu Fans werden.

Diese Ausbildungsschwerpunkte erwarten dich:

• Kundengewinnung, -beratung und -service
• Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon
• Beschwerdemanagement und Lösungsfindung

Detailliertere Informationen über die gesamten Ausbildungsinhalte findest du hier.

Dein Einsatzbereich während der Ausbildung ist das Telekom Service Center, aber auch ein Einsatz im technischen Service oder dem persönlichen Kundenkontakt im Shop können dabei sein.

Du willst wissen woran wir aktuell arbeiten? Hier findest du aktuelle Infos.

Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung kannst du deine erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten z.B. als Junior Referent Vertrieb (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) anwenden.

Bei uns stehst du immer im Mittelpunkt. Gemeinsam gestalten wir deinen individuellen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die spürbaren Einfluss haben - auf dich und auf unsere Gesellschaft.

Um bei uns richtig durchzustarten, solltest du Folgendes mitbringen:

• Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Der Austausch mit Kund*innen gefällt dir und du hast Freude am Verkaufen
• Die Arbeit im Team gefällt dir und du gehst aktiv auf andere Menschen zu
• Du hast Spaß an der Planung und Organisation von Aufgaben und arbeitest stets sorgfältig, zuverlässig und gründlich