Your Tasks

  • Du unterstützt den Aufbau, die Weiterentwicklung und die operative Umsetzung von CRM- und Bestandskund*innen-Journeys für congstar Zuhause
  • Du bringst Ideen ein und steuerst CRM-Kampagnen Ende-zu-Ende. Dies umfasst das Aufsetzen und Abstimmen der Werbemittel inklusive Kund*innenselektion und Kommunikation
  • Du bist die Schnittstelle zum Mobilfunk-CRM-Team und verantwortest die Entwicklung und Koordination von X-Sell Kampagnen und CRM-Maßnahmen
  • Du monitorst und analysierst die umgesetzten Maßnahmen und identifizierst KPI-getrieben Verbesserungen entlang der Bestandskund*innen-Journey

Your Profile

  • Du hast (erste) Erfahrungen im CRM gesammelt – idealerweise im Telekommunikationskontext - und beherrschst die Kreation, Selektion und Agentursteuerung zur Umsetzung erfolgreicher CRM-Kampagnen
  • Du kommunizierst selbstsicher in deutscher Sprache, drückst dich klar und prägnant aus und hast Spaß am Texten
  • Du hast Spaß daran, ein neues Geschäftsfeld mit aufzubauen und erfolgreich zu machen. Dafür nutzt du deine Kreativität und Experimentierfreude
  • Du hast idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich tool- und datenbasierter Auswertungen und Reporting
  • Du lachst auf der Arbeit. Täglich. Mehrmals. 

What we offer

  • Part-time possible

    With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.

  • Home office/mobile working possible

    Whether in the office or from any other location - mobile working is no problem for us. Working from home is part of our professional everyday life and is supported by digital platforms.

  • Connection to public transport

    Start your working day relaxed and without stressful rush hour traffic - our location is well connected to public transport and the next stop is just around the corner.

  • Flexible working hours

    Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.

  • Training offers and allowances

    Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.

  • Employee discounts

    Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.

  • Health offers and insurance

    The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.

  • Parking available

    No annoying search for a parking space - we offer parking spaces at the office building or very close to our offices.

About us

About us

Wir sind ein buntes Team aus über 250 congstars und gehören zu einem der besten Arbeitgeber sowie führenden Mobilfunkanbietern Deutschlands.
Du findest uns mitten im Herzen von Köln im wunderschönen Rheinauhafen oder remote im Homeoffice.
Als Teil der Deutschen Telekom bieten wir das Beste aus beiden Welten: Wir vereinen Flexibilität eines Start-ups mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken.
Vielfalt inspiriert uns – unsere eigene und deine. Bei uns ist es erlaubt und sogar gewünscht, Dinge zu hinterfragen. Das, was wir machen, macht uns richtig Spaß und das merkt man. Wir sind bunt, wir sind kreativ und wir haben Bock – auf dich!

Wir bieten unter anderem:

  • Flache Hierarchien und die Möglichkeit, unsere Prozesse, Produkte und congstar als Unternehmen aktiv mitzugestalten
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell am Kölner Rheinauhafen (derzeit bis zu 70% Remote-Arbeit möglich)
  • Workation (bis zu 20 Tage/Jahr im EU-Ausland)
  • Kostenloser Zugang zu einer Mental Health Plattform inkl. Einzel- und Gruppensessions als auch Webinaren mit psychologischen Expert*innen und Coaches für dein mentales Wohlbefinden sowie weitere umfangreiche Gesundheitsangebote
  • Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
  • Subvention des Deutschlandtickets sowie Fahrradleasing zur Förderung nachhaltiger Mobilität
  • Flexible Wahl der Anzahl deiner Urlaubstage und der Höhe deines variablen Gehaltsanteils
  • Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

1 Location

Love Magenta

Contact

Alina Klaff, Pauline Neuenhausen & Franziska Roiner

Our Online Application Process

Similar Jobs

Share

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Deutsche Telekom AG and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.