Job-ID: 122404_EN_2
2nd level supporter in the field of Messaging (Debrecen)
- Monitoring the server environment and do basic troubleshooting
- Working on the enduser tickets, keeping SLAs
- Starting escalation procedure in case of CBI high or Critical issues
- Improving the knowledge base
- Cooperation with other resolver teams
- German language
- Willingness to work in a 12-hour shift model
Advantages
- ITIL, ticketing tool (SM9), MS Office, MS Server 2012 R2; O365
Personality
- Willingness to work in shifts
- Willingness to learn IT technologies
- Reliable
- Team player
A 2020. július 1-jétől Deutsche Telekom IT Solutions márkanéven működő IT Services Hungary (ITSH) Magyarország legnagyobb ICT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult vállalat jelenleg több mint 4500 munkavállalóval nyújtja az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles portfólióját. Az ITSH 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) a legjobb oktatási együttműködésért járó díját, valamint a PwC Magyarország független kutatása alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé sorolják, a cég emellett megkapta a legetikusabb multinacionális nagyvállalat címet is. A cég folyamatosan fejleszti mind a négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja a képzett IT szakemberek jelentkezését.