Alkalmazás üzemeltető angol és német nyelvtudással (Contact Center alkalmazás) (Szeged)
- #Monitoring
- #Avaya
- #Broadworks
Your Tasks
- Az ügyfelek telefon és híváselosztó rendszerének monitorozása
- Incidens / Change jegyek nyomon követése
- Rendszeradminisztrációs feladatok ellátása hardver és alkalmazás szinten
- Karbantartási feladatok ellátása (firmware upgrade, hot fixek, patchek kezelése)
- Az egyes megoldó csoportok támogatása
- Kapcsolattartás a német kollégákkal, rendszermérnökökkel
- Az egyes incidensek, problémák megoldásának dokumentálása és felvitele az ismert hibák adatbázisába (BestGuide)
- Rendszerleíró dokumentációk kezelése, változás esetén frissítése
Your Profile
- Felsőfokú informatikai végzettség, vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalat
- Legalább középfokú német és angol nyelvismeret
- Tanulásra való hajlandóság: alkalmazás kezelés, folyamatok, jegykezelő
- Jó analizáló és problémamegoldó képesség
About us
About us
A 2020. július 1-jétől Deutsche Telekom IT Solutions márkanéven működő IT Services Hungary (ITSH) Magyarország legnagyobb ICT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult vállalat jelenleg több mint 4500 munkavállalóval nyújtja az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles portfólióját. Az ITSH 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) a legjobb oktatási együttműködésért járó díját, valamint a PwC Magyarország független kutatása alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé sorolják, a cég emellett megkapta a legetikusabb multinacionális nagyvállalat címet is. A cég folyamatosan fejleszti mind a négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja a képzett IT szakemberek jelentkezését
Our Online Application Process
With clicking "Apply now" your online application will get started.
Account available? Then simply sign in with e-mail address and password. If there is no account available yet, it can be created quickly by clicking on "Create an account".
Our application form can be filled out in a few minutes. Upload your documents, enter your personal data and answer some job-specific questions - and already the application can be sent.
We are pleased to have received your application. We will confirm the receipt by e-mail.