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Your Tasks

Als Architect PEGA Customer Service Plattform (m/w/d) gestalten und optimieren Sie IT Architekturen und analysieren fachliche und technische Anforderungen an Software, Plattformen und/oder Infrastruktur für Privat- und Geschäftskunden, damit IT-Lösungen und Services schnell, agil und innovativ umgesetzt werden können.

In Ihrem Verantwortungsbereich unterstützen Sie in einem hochmodernen Service-Center-Infrastruktur Umfeld unter Nutzung der PEGA-Produktsuite unsere Agenten.

Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören weiterhin:

  • Sie designen ein ganzheitliches Zielbild und berücksichtigen dabei übergreifende Geschäftsanforderungen/Implikationen mit Blick auf Nachhaltigkeit
  • Sie verantworten die Umsetzung der Architekturkonzepte in Produktentwicklung und Services
  • Sie identifizieren Innovationen in Technologiefeldern und arbeiten aktiv bei der Implementierung konzernintern und in der Industrie mit
  • Sie begleiten die Produkt-/Serviceentwicklung entlang des gesamten Entwicklungsprozesses (Lifecycle) und beraten umfassend
  • Sie übernehmen Projektleitung

Your Profile

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld IT-Architektur mit.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

  • Hervorragende Erfahrungen in der Leitung von strategisch ausgerichteten Projekten
  • Sie haben mindestens 5 Jahre Erfahrung als PEGA System Architect im Bereich Konzeption und Implementierung, insbesondere im Bereich Customer Service, PegaRULES Process Commander (PRPC), und haben sich dabei mit komplexen Multisystemintegrationen auf Enterprise-Level auseinandergesetzt
  • Expertenkenntnisse in einer PEGA-Zertifizierung als Lead System Architect (CLSA) sowie Kenntnisse im Umfeld Human Ressources sowie Integrationsarchitekturen (SAP HCM; SAP SuccessFactors;…)
  • Interkulturelle Erfahrung in Offshore-Projekten
  • Hervorragende Erfahrung in agilen Methoden SCRUM, DevOps und Design Thinking und dem Aufbau und der Arbeit von agilen Teams
  • Sehr gute Erfahrungen in klassischen und agilen Kooperationsformen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration.

What we offer

  • Part-time possible

    With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.

  • Flexible working hours

    Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.

  • Training offers and allowances

    Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.

  • Pension scheme

    Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.

  • Employee discounts

    Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.

  • Health offers and insurance

    The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.

About us

About us

Als Architect PEGA Customer Service Plattform sind Integrationstechnologien und -pattern Ihre Leidenschaft, erfolgreiche Enterprise APIs tragen Ihre Handschrift? Sie verstehen schnell komplexe IT-Landschaften und brennen darauf, ihre Erfahrungen zur Modularisierung und Entkopplung solcher IT-Landschaften durch ein strukturiertes API Portfolio Management in die Transformation unserer IT zu einer modernen Multi-Speed-Architektur einzubringen?

Dann sind wir das Architektur-Chapter der DTIT genau der richtige Arbeitsplatz für Sie.

Contact

Petra Wolff

Fragen? Ich helfe gerne weiter! Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen.

p.wolff@telekom.de

+49 6151 5818776

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